Zebra OneCare Essential Service for TC701X
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on viiden vuoden Zebra OneCare Essential -huolto- ja tukisopimus Zebra TC701X -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan ja tuen laitteen koko sopimuskauden ajan sekä laajentaa tukea laitteen vakiolaitetakuun ulkopuolelle.
Sopimukseen sisältyvät kattava laitesuoja, tekninen tuki, korjauspalvelu, nopeutettu laitteen nouto, Premium Battery Maintenance -akkuhuolto sekä tuetut käyttöjärjestelmä- ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden huoltotapauksiin, korjausten etenemiseen, sopimustietoihin ja palvelun suorituskykymittareihin.
Palvelu on laitekohtainen, ja se aktivoidaan rekisteröimällä palvelu asianomaisen Zebra-laitteen sarjanumerolle. Sopimus on ostettava 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta. Tämä tuote on huolto- ja tukisopimus, ei TC701X-mobiilitietokone.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC701X-5310 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Kattavuus | Kattava suojaus |
| Laitetuki | Toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen ja katettujen komponenttien korjaus |
| Tekninen tuki | Puhelintuki asiantuntijalta normaalina 8×5-palveluaikana |
| Korjausmalli | Korjaus huoltokeskuksessa |
| Korjaustavoite | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Palautuslähetys | Maakuljetus sisältyy Essential-palveluun |
| Laitteen nouto | Nopeutettu nouto asiakkaan toimipisteestä |
| Akkuhuolto | Premium Battery Maintenance vakiakulle |
| Vara-akut | Rajaton määrä vaihtoakkuja sopimuskauden aikana palveluehtojen mukaisesti |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Tuetut käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare |
| Raportointi | Huoltotapausten seuranta, korjausten läpimenoajat, toimitusmittarit, korjausmäärät sekä LifeGuard- ja tietoturvapäivitysten näkyvyys |
| Ostoehto | Ostettava 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Aktivointi | Rekisteröinti tai palveluoikeuden kohdistaminen laitteen sarjanumeroon |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneelle ja TC701-tuoteperheen laitteille, joissa käytetään vakiakkukokoonpanoa. Kattavuus koskee palvelusopimukseen rekisteröityjä laitteita.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan mobiilikassakäyttöön, myymälä- ja varastotoimintoihin, keräilyyn, vastaanottoon, toimituksiin, kenttähuoltoon sekä viivakoodipohjaiseen tiedonkeruuseen.
Palvelun alueellinen saatavuus, rekisteröintivaatimukset, vasteet ja poikkeukset määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaisesti. Kulutustarvikkeita, väärinkäyttöä, luvattomia muutoksia sekä kadonneita tai varastettuja laitteita koskevat rajoitukset voivat olla voimassa.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a five-year service and maintenance contract for Zebra TC701X mobile computers. It provides comprehensive protection, 8×5 live-agent technical support, depot repair with a three-business-day repair target after receipt, expedited device collection, Premium Battery Maintenance for the standard battery, supported operating-system and Zebra LifeGuard for Android security updates, and VisibilityIQ OneCare service reporting.
The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and activated against the relevant Zebra device serial number. This product is a service contract, not the TC701X handheld computer itself.
