Zebra OneCare Essential Service for TC701X – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on Zebra TC701X -mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus. Palvelu tarjoaa kattavan suojan toimintahäiriöitä, normaalia kulumista ja sopimusehtojen mukaista vahinkoa vastaan. Tarvittaessa laite voidaan korjata, palauttaa toimintakuntoon tai vaihtaa palveluehtojen mukaisesti.
Sopimukseen sisältyy Zebra OneCare Essential -tuki, jossa on teknisen tuen priorisoitu käyttöoikeus sekä normaaliaikainen 8×5-tuki. Palvelu kattaa myös Zebra-huoltokorjauksen, jonka standardimuotoinen läpimenoaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltoon. Standardipalautuslogistiikka sisältyy palveluun, mutta kuljetusaika voi vaihdella alueen ja toimitustavan mukaan.
Palveluun kuuluu soveltuvien käyttöjärjestelmä- ja päivitysversioiden sekä tuettujen Android- ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten käyttöoikeus laitteen tukikäytäntöjen mukaisesti. Pilvipohjainen palvelunhallinnan dashboard tarjoaa näkyvyyden korjaus- ja tukitapahtumiin, korjausten tilaan, sopimustietoihin sekä palveluraportteihin.
Standard commissioning -palvelu sisältää laitteen konfiguroinnin ennen käyttöönottoa tai huollosta palauttamista, tuettujen sovellusten lataamisen, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-version lataamisen, asetusten hallinnan sekä soveltuvien lisävarusteiden fyysisen käyttöönoton. Premium battery maintenance -palvelu koskee yhteensopivia extended-life- ja BLE-akkuja ja voi sisältää akun testauksen, huollon sekä vähimmäissuorituskyvyn alittavien akkujen vaihdon sopimusehtojen mukaisesti.
Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen TC701X-laite, varaosa tai erillinen vaihtolaite. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelun kattavuus määräytyy Zebran palveluehtojen, laitteen sarjanumeron, alueen ja laitekokoonpanon perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC701X-4403 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjausmalli | Zebran depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | 8×5 |
| Akkujen palvelu | Premium battery maintenance |
| Akkujen yhteensopivuus | Yhteensopivat extended-life- ja BLE-akut |
| Logistiikka | Standard |
| Dashboard | Sisältyy |
| Käyttöönotto | Standard commissioning sisältyy |
| Minimitilaus | 10 palveluyksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC701X on tarkoitettu Zebra TC701X -mobiilitietokoneille sekä TC7-sarjan yrityskäyttöön tarkoitetuille mobiilitietokoneille silloin, kun kyseinen TC701X-kokoonpano kuuluu sopimuksen piiriin. Kattavuus on tarkoitettu hankitulle TC701X-laitteistolle sekä Zebran palveluehtojen mukaisille yhteensopiville lisävarusteille ja akuille.
Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Jokainen palveluyksikkö liittyy yhteen sopimuksen piiriin kuuluvaan TC701X-laitteeseen. Palvelun saatavuus riippuu muun muassa laitteen kelvollisesta sarjanumerosta, alueesta, kokoonpanosta ja Zebran voimassa olevista palveluehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC701X is a four-year service and support contract for Zebra TC701X mobile computers. It provides comprehensive coverage, 8×5 technical support, Zebra depot repair with an approximately three-business-day turnaround from depot receipt, standard logistics, software and security update access, service dashboard visibility and standard device commissioning.
The service also includes premium battery maintenance for eligible extended-life and BLE batteries, subject to Zebra’s service terms. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. This product is a service contract and does not include a physical TC701X device or replacement unit.
