Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for TC58XX – 5 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-5C23 on viiden vuoden kattava palvelusopimus Zebra TC58XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää korjaukset, varaosat ja työn sekä suojan normaalille kulumiselle ja vahinkotapauksille. Tavoitteena on vähentää käyttökatkoja ja helpottaa laitteiden ylläpitoa koko palvelukauden ajan.
Sopimukseen sisältyvät tekninen puhelintuki paikallisina aukioloaikoina, laitteen vianmääritys, valtuutetun Zebra-huoltokeskuksen korjauspalvelu sekä pääsy ohjelmistojulkaisuihin ja Android-käyttöjärjestelmän Zebra LifeGuard -tietoturvapäivityksiin. Lisäksi käytettävissä ovat Zebra VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu, korjausraportit, tapausten tilaseuranta, sopimus- ja käyttöoikeusraportointi sekä laitediagnostiikka joidenkin ongelmien etäratkaisemiseksi.
Palveluun kuuluu kolmen työpäivän korjausläpimenoaikatavoite, nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus ja standardimuotoinen käyttöönotto. Palvelu on tarkoitettu yhdelle suojatulle laitteelle palveluoikeutta kohden. Alueelliset saatavuudet, rajoitukset ja lopulliset vasteajat määräytyvät Zebran palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelusuunnitelma | OneCare Essential |
| Sopimustunnus | Z1AE-TC58XX-5C23 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelun sisältö | Varaosat ja työ |
| Suojaus | Normaali kuluminen ja vahinkotapaukset |
| Korjauspalvelu | Huoltoon toimitettava korjauspalvelu |
| Korjausläpimenoaika | Tavoite 3 työpäivää |
| Kuljetus | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistojulkaisut ja päivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard -päivitykset Androidille |
| Raportointi ja seuranta | Zebra VisibilityIQ OneCare, korjausraportit, tapausten tilaseuranta sekä sopimus-, käyttöoikeus- ja LifeGuard-päivitysraportointi |
| Diagnostiikka | Laitediagnostiikka joidenkin ongelmien etäratkaisemiseksi |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Korjauspalvelun toteuttaja | Valtuutettu Zebra-huolto hyväksytyillä varaosilla |
| Vähimmäistilaus | 20 yksikköä |
| Ostoajankohta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Alueellinen kuljetusehto | Nopeutettu kuljetus on yleensä määritelty Pohjois-Amerikan ja EU/EFTA-alueille |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-5C23 on tarkoitettu Zebra TC58 -mobiilitietokoneille ja TC58XX-perheen laitteille. Zebra TC58 Premium -mallien yhteensopivuus määräytyy laitteen sarjanumeron ja alueellisten Zebra-palveluehtojen perusteella.
Sopimus koskee yhtä suojattua laitetta palveluoikeutta kohden, ja tämän kokoonpanon vähimmäistilaus on 20 yksikköä. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-5C23 is a five-year comprehensive service contract for Zebra TC58 and TC58XX mobile computers. It includes coverage for normal wear and accidental damage, parts and labor, carry-in repair, a three-business-day repair turnaround target, expedited two-way shipping and standard commissioning.
The service also provides technical support, access to software releases and Zebra LifeGuard security updates for Android, Zebra VisibilityIQ OneCare cloud access, repair-status visibility, reporting and selected remote diagnostics. Compatibility with TC58 Premium models depends on the device serial number and regional Zebra service terms.
