Zebra OneCare Essential TC58XX -palvelusopimus, 5 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra TC58 -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden valmistajan palvelusopimus ja laajennettu takuu. Tuotteen Z1AE-TC58XX-5300 kattava suojaus sisältää muun muassa tapaturmavahinkojen, normaalin kulumisen ja laitevikojen kattavuuden, valtuutetun huoltokeskuksen korjauspalvelun sekä osat ja työn katettuihin korjauksiin.
Palveluun sisältyvät myös tekninen tuki paikallisina työaikoina, tukikelpoiset Zebra-käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistopäivitykset sekä Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset Android-laitteille. VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu tarjoaa näkyvyyden huoltojen tilaan, tukipyyntöihin, sopimustietoihin ja laitekannan palveluraportointiin.
Palvelusopimukseen kuuluu Premier Battery Maintenance TC58-laitteiden standardiakulle. Akun kunnon seuranta ja ylläpitotuki auttavat tunnistamaan akun kulumista ja suorituskykyyn liittyviä ongelmia. Device Diagnostics -ominaisuudet tukevat WLAN-yhteyksien, muistin ja akun ongelmien tunnistamista sekä vian ensivaiheen selvitystä.
Kyseessä on sähköinen palveluoikeus, eikä toimitukseen sisälly fyysistä laitetta tai vaihtolaitetta. Palvelu tulee hankkia ja rekisteröidä 30 päivän kuluessa katettavan Zebra TC58 -laitteen hankinnasta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-TC58XX-5300 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laajennettu takuu |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltomalli | Valtuutettu depot-huolto |
| Korjausaikatavoite | 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | 8×5 paikallisina työaikoina |
| Korjaukset | Osat ja työ |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Akkuhuolto | Premier Battery Maintenance standardiakulle |
| Ohjelmistotuki | Tukikelpoiset Zebra-ohjelmistot, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset |
| Diagnostiikka | Device Diagnostics |
| Raportointi | VisibilityIQ OneCare / Repair Service Dashboard |
| Palvelun sijainti | Zebran valtuutettu huoltokeskus |
| Palvelun toimitusmuoto | Sähköinen palveluoikeus |
| Aktivointi | Hankittava ja rekisteröitävä 30 päivän kuluessa katettavan laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-5300 on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Zebra TC58 -mobiilitietokoneet
- Zebra TC58 Premium -mobiilitietokoneet
- TC58XX-tuoteperhe
Premier Battery Maintenance kattaa TC58-laitteiden standardiakun. Palvelu myydään laitekohtaisesti, ja se tulee hankkia sekä rekisteröidä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC58-laitteen ostamisesta. Kattavuuden yksityiskohdat, rajoitukset, saatavuus ja korjausehdot määräytyvät Zebran voimassa olevan palvelusopimuksen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC58XX-5300 is a five-year manufacturer service contract for Zebra TC58-series mobile computers. It includes comprehensive coverage, depot repair with a three-business-day target, parts and labor, 8×5 technical support during local business hours, eligible software and operating-system updates, Zebra LifeGuard Android security updates, Device Diagnostics, and cloud-based VisibilityIQ OneCare service reporting.
The contract also includes Premier Battery Maintenance for the standard TC58 battery. It is sold per device, must be purchased and registered within 30 days of the associated hardware purchase, and is delivered as an electronic service entitlement. No physical hardware or replacement device is included.
