Zebra OneCare Essential Comprehensive Coverage and Premier Maintenance – 5 vuotta
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC53XX-5303 on viiden vuoden palvelusopimus Zebra TC53 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, vaki akun ylläpidon sekä huoltojen palvelunäkyvyyden pilvipohjaisen hallintanäkymän kautta.
Palvelusopimus tukee Zebra-mobiilitietokoneiden jatkuvaa käyttöä esimerkiksi vähittäiskaupassa, mobiilimaksamisessa, varastonhallinnassa, logistiikassa, kenttähuollossa ja terveydenhuollon työprosesseissa. Kyseessä on palvelusopimus, ei TC53-laitteisto tai sen lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage and Premier Maintenance |
| Viite | Z1AE-TC53XX-5303 |
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu huolto- ja tukipalvelu |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage, vahinkovauriot, normaali kuluminen ja valmistajan viat |
| Korjauspalvelu | Valtuutettu huolto, varaosat ja työ sisältyvät |
| Huoltomalli | Carry-in / depot-huolto |
| Korjausaikatavoite | 3 työpäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina aukioloaikoina, vianmääritys ja online-tietokanta |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset, ohjelmistojulkaisut, korjaustiedostot ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Akkupalvelu | Premier battery maintenance vakiolle TC53-akulle |
| Palvelunäkyvyys | VisibilityIQ OneCare / palvelukoontinäyttö, korjausten seuranta, sopimus- ja huoltoraportointi |
| Käyttöönotto | Standard device commissioning |
| Logistiikka | Standard logistics depot-korjauksia varten |
| Aktivointi | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Palvelusijainti | Carry-in / depot-palvelu |
| Minimitilaus | 20 laitetta commissioning-kokoonpanolle |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC53XX-5303 on tarkoitettu Zebra TC53 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu yhdistetään tyypillisesti TC53-, TC53e- ja TC53e-RFID-kokoonpanoihin. Tarkka laitekelpoisuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron, sopimuksen ja palvelualueen perusteella.
Palvelu soveltuu esimerkiksi mobiilimaksamiseen, myymälätyöhön, avustettuun myyntiin, varaston laskentaan, keräilyyn, vastaanottoon, hyllytarkistuksiin ja kenttähuoltoon. Sopimus ei sisällä TC53-laitetta, akkua, telakointiasemaa, skannerilisävarustetta, POS-sovellusta tai kolmannen osapuolen MDM-käytäntöjä.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC53XX-5303 is a five-year service contract for Zebra TC53-series mobile computers. It includes comprehensive coverage for accidental damage, normal wear and tear and manufacturer defects, together with depot repair, parts and labour, a three-business-day repair turnaround target, local-business-hours phone support, software releases and LifeGuard for Android security updates.
The service also includes premier maintenance for the standard TC53 battery, standard device commissioning, standard depot logistics and VisibilityIQ OneCare service reporting. Coverage must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Exact eligibility, battery coverage, commissioning terms, repair turnaround and shipping conditions may vary by country, region and device serial number.
