Zebra OneCare Essential Service for TC501X – 5 vuoden huolto- ja tukipalvelu
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service for TC501X on Zebra TC501X/TC501-mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden huolto- ja tukisopimus. Palvelu laajentaa laitteen suojaa normaalin laitetakuun ulkopuolelle ja sisältää kattavan laitesuojan, korjauspalvelun, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, akkujen ylläpidon, logistiikkatuen, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palveluun sisältyvä depot-korjaus tarjoaa kolmen työpäivän korjausajan siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Normaali maakuljetus laitteen palautusta varten sisältyy palveluun. Teknistä tukea on saatavana ensisijaisena puhelintukena live-asiantuntijoilta 8×5-palveluaikoina.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Se on laitteeseen tai palvelutilauksessa määriteltyyn laitekannan yksikköön sidottu huoltosopimus, ei erillinen laite, lisävaruste, akku tai ohjelmistolisenssi.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential Service |
| Viite | Z1AE-TC501X-5203 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Laitteen suojaus | Toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus, kolmen työpäivän korjausaika huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Palautuskuljetus | Normaali maakuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | Ensisijainen puhelintuki live-asiantuntijoilta, 8×5 |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset, korjaustiedostot ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuetuille laitteille |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare: korjausten tila, tapausten elinkaari, sopimus- ja palvelutiedot sekä palveluraportointi |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Akun ylläpito | Standard battery maintenance laajennetulle akkuoptiolle |
| Ostovaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC501X on tarkoitettu Zebra TC501- ja TC501X-mobiilitietokoneille sekä TC5 Series -yritysmobiilitietokonealustalle. Palvelu koskee palvelutilauksessa määriteltyä laitetta tai laitekantaa. Se ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, skannereille, tableteille tai muille TC5 Series -malleille, ellei Zebra tai jälleenmyyjä ole sitä erikseen vahvistanut.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC501X is a five-year maintenance and support contract for Zebra TC501 and TC501X mobile computers. It extends protection beyond the standard hardware warranty and includes comprehensive device protection, depot repair, priority 8×5 telephone technical support, applicable software and LifeGuard for Android security updates, battery maintenance, logistics support, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The service provides a three-business-day repair turnaround from receipt at the Zebra service facility, with standard ground return shipping included. It must be purchased within 30 days of the related hardware purchase and is tied to eligible registered devices. This is a service contract, not a standalone hardware product, accessory, battery or software licence.
