Zebra OneCare Essential Service for TC501X – 3 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra TC501X -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, nopeutetun kaksisuuntaisen kuljetuksen Zebra-huoltokeskukseen ja takaisin, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sekä laitteiden käyttöönoton.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja, tehostamaan laitekannan hallintaa ja tekemään korjaus- ja tukikustannuksista ennakoitavampia. Sopimus on ostettava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston hankinnasta, ja se on tarkoitettu vähintään 20 laitteen tilauksiin.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential Service for TC501X |
| Viite | Z1AE-TC501X-3C23 |
| Palvelutyyppi | Palvelu-, tuki- ja ylläpitosopimus Zebra-mobiilitietokoneille |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Laiteturva | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen sekä sovellettavien ehtojen mukainen tapaturmainen vaurio |
| Huolto | Korjauspalvelu Zebran koulutettujen huoltohenkilöiden toimesta |
| Kuljetus | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus asiakkaan ja Zebra-huoltokeskuksen välillä |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Hallintatoiminnot | Korjaustilausten, huoltotilanteen, tukipyyntöjen, sopimustietojen ja palvelumittareiden seuranta |
| Laitteiden käyttöönotto | Device commissioning |
| Käyttöönoton sisältö | Hyväksyttyjen sovellusten, ohjelmistomääritysten, Android-käyttöjärjestelmän ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitysten lataaminen sovitun laajuuden mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Sovellettavat ohjelmisto- ja Android-tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Tekninen tuki | Tekninen tuki Zebran tukikanavien kautta |
| Tyypillinen huoltoaika | Noin kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa, alueellisten palveluehtojen mukaisesti |
| Ostoehto | Ostettava 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Minimitilaus | 20 kpl |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC501X on tarkoitettu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille sekä TC501-tuoteperheen laitteille Zebran palvelusopimuksen kelpoisuus- ja saatavuusehtojen mukaisesti. Palvelu tulee kohdistaa tukikelpoisiin laitteiden sarjanumeroihin tai määriin.
Palvelun saatavuus, tarkat vaste- ja huoltoajat, kuljetuspalvelut sekä käyttöönoton sisältö voivat vaihdella maan, laitteen kokoonpanon, sijainnin ja alueellisen palvelusopimuksen mukaan. Kattavuus voi sulkea pois esimerkiksi luvattomat muutokset, väärinkäytön, pelkästään kosmeettiset vauriot ja sopimusehtojen ulkopuolisen vahingon.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC501X is a three-year service, support and maintenance agreement for eligible Zebra TC501X mobile computers. It includes comprehensive coverage, repair by trained Zebra service personnel, expedited two-way shipping, VisibilityIQ OneCare dashboard access and device commissioning.
The service provides repair-status visibility, contract information, technical support and access to applicable software and Android security updates during the service term. It must be purchased within 30 days of the original hardware purchase and has a minimum order quantity of 20 units. Coverage and service availability are subject to Zebra’s regional terms, device eligibility and contract conditions.
