Zebra OneCare Essential Service TC501X – 3 vuotta, Comprehensive Coverage ja Standard Commissioning
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC501X-3203 on kolmen vuoden palvelu-, ylläpito- ja takuulaajennus Zebra TC501X- ja TC501-rugged-mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan toiminnallisille vioille, normaalille kulumiselle ja palveluehtojen mukaisille vahinkotapauksille.
Palveluun sisältyvät osat ja työ, korjaus Zebran huoltokeskuksessa, standardi kolmen työpäivän korjausaika laitteen vastaanottamisesta sekä standardi maakuljetus palautusta varten. Lisäksi kokonaisuuteen kuuluvat 8×5-tekninen puhelintuki, ohjelmisto- ja päivitystuki, Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset soveltuvin osin sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli korjausten, sopimusten, tukipyyntöjen ja palvelutilanteen seurantaan.
Standard Commissioning -palvelu tukee laitteen käyttöönottoa, kuten laitteen määrityksiä, käyttöjärjestelmän asetuksia sekä hyväksyttyjen sovellusten tai asetusten lataamista. Palveluun sisältyy myös standardiakkujen ylläpito laajennetulle/BLE-akulle. Kyseessä ei ole Premier Battery Maintenance -palvelu.
Palvelu on suunniteltu laitehallintaan, ennakoitaviin korjauskustannuksiin ja suurten TC501-laitemäärien elinkaaritukeen. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Saatavuus ja tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-TC501X-3203 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Korjaus Zebran huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | Standardisti kolme työpäivää laitteen vastaanottamisesta |
| Logistiikka | Standard Logistics ja standardi maakuljetus palautusta varten |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki live-asiantuntijalta puhelimitse |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset ja korjauspäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard for Android soveltuvin osin |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning |
| Akun ylläpito | Standard Battery Maintenance laajennetulle/BLE-akulle |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC501X-3203 on tarkoitettu Zebra TC501X- ja TC501-rugged-mobiilitietokoneille. Tuoteluetteloissa tuettu alusta voidaan merkitä myös nimillä TC5010 tai TC501 alueesta ja jälleenmyyjän terminologiasta riippuen.
Palvelu ei sisällä TC501-laitetta, vaan kyseessä on erikseen hankittava huolto-, tuki- ja takuulaajennus. Palvelun kattavuus edellyttää palveluehtojen mukaista laitetta ja rekisteröintiä. Palvelu on yleensä ostettava 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC501X-3203 is a 3-year comprehensive service contract for Zebra TC501X and TC501 rugged mobile computers. It includes comprehensive hardware coverage, parts and labour, depot repair with a standard three-business-day turnaround after Zebra receives the device, standard logistics and ground return shipping.
The service also provides 8×5 live-agent telephone support, software updates and patches, Zebra LifeGuard for Android security updates where applicable, VisibilityIQ OneCare dashboard access, standard device commissioning and standard battery maintenance for the extended/BLE battery option. Service availability and terms are subject to Zebra’s regional conditions, eligible device serial numbers, registration requirements and hardware purchase timing.
