Zebra OneCare SV for TC27, 4 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare SV for TC27 on Zebra TC27 -mobiilitietokoneille tarkoitettu pidennetty huolto- ja tukipalvelu. Palvelusopimukseen sisältyvät depot-huolto, tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, vakiopariston ylläpito sekä käyttöönotto soveltuvissa kokoonpanoissa.
Palvelu auttaa pitämään TC27-laitteet toimintakunnossa koko neljän vuoden sopimuskauden ajan. Huolto kattaa tukikelpoisten laitteistovikojen työn ja varaosat, ja korjausten tavoiteaika on viisi arkipäivää laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun huoltokeskukseen. Palvelu on digitaalinen palveluoikeus, joka rekisteröidään tavallisesti laitteen sarjanumerolle.
Huomio osanumerosta: Toimitettu viite on Z1AE-TC27XX-4103, mutta tämän kokoonpanon vastaava luettelomerkintä on Z1AV-TC27XX-4103. Z1AV viittaa Zebra OneCare SV -palveluun, kun taas Z1AE-tunnusta käytetään yleensä Zebra OneCare Essential -palveluissa. Vahvista oikea osanumero jälleenmyyjältä tai Zebralta ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare SV |
| Tuotetyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Huoltomenetelmä | Depot- tai bring-in-huolto |
| Korjausaika | Tavoiteaika 5 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Huollon kattavuus | Työ ja varaosat |
| Paristopalvelu | Vakiopariston ylläpito |
| Puhelintuki | 8 tuntia päivässä, maanantaista perjantaihin |
| Verkkotuki | Knowledge Base -tietokanta käytettävissä 24/7 |
| Ohjelmistopäivitykset | Sisältyvät sopimuskauden aikana |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard -tuki soveltuville TC27-kokoonpanoille |
| Käyttöönotto | Sisältyy tai on saatavilla tämän kokoonpanon mukaisesti |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Tuotemuoto | Fyysisetön palveluoikeus, joka rekisteröidään tavallisesti laitteen sarjanumerolle |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare SV for TC27 on tarkoitettu Zebra TC27 -mobiilitietokoneille ja TC27XX-tuoteperheelle vakioparistokokoonpanolla. Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra TC22-, TC26-, TC52-, TC57- tai TC58-laitteille eikä muille mobiilitietokoneperheille, ellei niitä ole erikseen mainittu palvelusopimuksessa.
Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Sopimuksen tarkka voimassaolo määräytyy rekisteröidyn laitteen ja palveluoikeuden perusteella.
English Summary
Zebra OneCare SV for TC27 is a four-year service and support contract for Zebra TC27 mobile computers. It includes depot repair, labor and replacement parts, five-business-day target repair turnaround after receipt, telephone support during local business hours, 24/7 online knowledge-base access, software updates, applicable Zebra LifeGuard security updates, standard battery maintenance and commissioning for qualifying configurations.
The service is intended for TC27/TC27XX devices with the standard battery configuration. The supplied reference is Z1AE-TC27XX-4103, while the matching catalog entry identified for this configuration is Z1AV-TC27XX-4103. Please confirm the correct part number with the reseller or Zebra before ordering.
