Zebra OneCare Essential for SM7208 – 5 vuoden huolto- ja takuupalvelu
Zebra OneCare Essential for SM7208 on viiden vuoden kattava huolto- ja palvelusopimus Zebra SM7208 -skannausmoduulille ja telakalle. Palvelu sisältää palautushuollon Zebra-huoltokeskuksessa, varaosat ja työn, teknisen puhelintuen sekä suojan tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan.
Korjauspalvelun käsittelyaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa. Palvelu on korjausperusteinen, eikä siihen sisälly vaihtolaitetta tai paikan päällä suoritettavaa huoltoa. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Palveluehdot, korjausten poissulkemiset ja alueelliset saatavuusehdot määräytyvät Zebran paikallisten palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palveluviite | Z1AE-SM7208-5C00 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja palvelusopimus |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltomalli | Palautushuolto Zebra-huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Huoltoon sisältyy | Varaosat ja työ |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät sopimuksen voimassaolon ajan |
| Normaali kuluminen | Sisältyy kattavaan palvelusuunnitelmaan |
| Tekninen tuki | Puhelimitse tarjottava tekninen konsultointi |
| Diagnostiikkatuki | Sisältyy palveluun |
| Verkkotietokanta | Pääsy Zebran online-tietopankkiin |
| Verkkokoulutus | Sisältyy sopimuksen voimassaolon ajaksi |
| Ohjelmisto- ja tuotepäivitykset | Uusien julkaisujen päivitystuki soveltuvin osin |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Paikan päällä suoritettava huolto | Ei sisälly |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for SM7208 on tarkoitettu Zebra SM7208 -skannausmoduulille ja telakalle. SM7208 on yksitasoinen OEM-skannausmoduuli, joka on suunniteltu integroitavaksi itsepalvelukassoihin, kioskeihin ja muihin itsepalvelulaitteisiin. Tuote kuuluu SM7208- ja SM72-tuoteperheisiin.
Palvelu tukee laitteen palauttamista Zebra-huoltokeskukseen korjausta varten, mutta se ei lisää skannausominaisuuksia, liitäntöjä tai suorituskykyä. Palveluun ei ole määritelty erillistä akkujen tai lisävarusteiden kattavuutta, käyttöönottoa tai asennusta.
English Summary
Zebra OneCare Essential for SM7208 is a five-year comprehensive service agreement for the Zebra SM7208 scan module/cradle. It includes return-to-base repair, parts and labor, accidental-damage coverage, normal wear and tear coverage, telephone technical support, diagnostic assistance, online knowledge-base access and online training. The repair turnaround is three business days after Zebra receives the unit at its service depot. The agreement must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. On-site service and a replacement device are not included.
