Zebra OneCare Essential Service for RS6XXX, Comprehensive Coverage, 5-Year – Z1AE-RS6XXX-5103
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on viiden vuoden palvelusopimus Zebra RS6XXX -sarjan puettaville rengasskannereille. Palvelu tarjoaa kattavan korjaus- ja tukisuojan normaalin laitetakuun lisäksi ja auttaa vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa, vähittäiskaupan taustatiloissa sekä tuotanto- ja logistiikkaympäristöissä.
Sopimukseen sisältyvät muun muassa tapaturmaisten vaurioiden, normaalin kulumisen ja toiminnallisten laitevikaantumisten kattavuus, tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten käyttöoikeus, huoltopalvelut, vakiopariston ylläpito sekä standardilogistiikka. Huolto toteutetaan depot-korjauksena, jonka tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa.
Palveluun kuuluu VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun käyttö, joka tarjoaa näkyvyyden huoltotilauksiin, korjausten tilanteeseen, sopimuksiin, tapauksiin, korjaussuorituskykyyn ja toimitusmittareihin. Tuettujen laitteiden osalta käytettävissä voivat olla myös LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset ja niihin liittyvä raportointi.
Palvelusopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Kyseessä on palvelusopimus, ei skanneri tai vaihtoparisto. Tarkka palveluoikeus tulee vahvistaa laitteen sarjanumeron, alueen, paristotyypin ja sopimuksen tervetulokirjeen perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Essential |
| Valmistaja | Zebra |
| Tuoteryhmä | RS6XXX |
| Valmistajan osanumero | Z1AE-RS6XXX-5103 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu ylläpito- ja tukipalvelu |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää Zebra-huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | Paikalliset aukioloajat, yleensä 8×5 |
| Vaurio- ja kulumiskattavuus | Tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset |
| Android-tietoturva | LifeGuard for Android -päivitykset tuetuissa laitteissa |
| Paristopalvelu | Vakiopariston ylläpito |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja vakiopalautus maateitse |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare |
| Aktivointi | Hankinta yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra RS6XXX -tuoteperheen puettaville rengasskannereille, mukaan lukien:
- Zebra RS6000 Bluetooth -rengasskanneri
- Zebra RS6100 Bluetooth -rengasskanneri
Palvelu liittyy skannerilaitteistoon, eikä sitä ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, kassapäätteille tai näytöille. Korjausajat, toimitukset, vaihto-optiot, käyttöönotto ja muut palvelun osat voivat vaihdella maittain ja laitekokoonpanon mukaan. Joissakin tuotetiedoissa mainitaan standardikäyttöönotto; sen sisältyminen tähän tarjoukseen tulee varmistaa erikseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-RS6XXX-5103 is a five-year comprehensive service contract for Zebra RS6XXX wearable ring scanners, including the RS6000 and RS6100 Bluetooth ring scanners. The plan covers accidental damage, normal wear and tear, functional hardware failures, depot repair, standard battery maintenance, technical support, software support, applicable LifeGuard for Android security updates, standard logistics and VisibilityIQ OneCare cloud-based service visibility.
The standard depot repair target is three business days after Zebra receives the device, although regional exceptions may apply and the target is not an unconditional guarantee. The contract should generally be purchased within 30 days of the associated hardware. This product is a service contract, not a scanner or replacement battery.
