Zebra OneCare Essential for RS6XXX – 3 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for RS6XXX on Zebra Technologiesin kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus yhteensopiville Zebra RS6XXX -rengasskannereille. Palvelu kattaa RS6000- ja RS6100-sarjojen laitteet ja on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja teknisen tuen, korjauspalveluiden, standardilogistiikan sekä korjausten etenemisen seurannan avulla.
Comprehensive-kattavuus sisältää tuen laitteistovikoihin, normaaliin kulumiseen sekä Zebra OneCare -ehtojen mukaiseen hyväksyttyyn vahinkokäsittelyyn. Palveluun kuuluu kolmen päivän return-to-base-korjausaika, tekninen tuki paikallisina aukioloaikoina, vakiopariston ylläpito sekä palvelukohtainen dashboard korjaus- ja sopimusstatuksen seurantaan. Korjaukset ja tukipalvelut toimitetaan Zebran valtuutettujen huoltokanavien kautta.
Palvelu on tilattava yleensä 30 päivän kuluessa katettavan laitteen hankinnasta. Kyseessä on palvelusopimus, ei skanneri tai fyysinen lisävaruste. Kolmen päivän korjausaika tarkoittaa ilmoitettua return-to-base-käsittelyaikaa, eikä välttämättä sisällä kuljetusaikaa. Tarkat poikkeukset, alueellinen saatavuus ja vahinkokattavuuden ehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite / osanumero | Z1AE-RS6XXX-3100 |
| Palvelutyyppi | Tekninen palvelu- ja tukisopimus |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Kolmen päivän return-to-base-käsittelyaika |
| Logistiikka | Standardilogistiikka sisältyy |
| Paristopalvelu | Vakiopariston ylläpito |
| Tekninen tuki | Paikallisina aukioloaikoina |
| Palvelun seuranta | Dashboard korjaus- ja sopimusstatuksen raportointiin |
| Huolto | Zebran valtuutettujen huoltokanavien kautta |
| Tuen sisältö | Vianmääritys, laitteistokorjaukset, palautuskäsittely ja valtuutetut varaosat |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat laiteohjelmisto- ja firmware-päivitykset OneCare-ehtojen mukaisesti |
| Aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for RS6XXX on tarkoitettu yhteensopiville Zebra RS6XXX -rengasskannereille, mukaan lukien Zebra RS6000 ja Zebra RS6100. Vakiopariston ylläpito koskee skannerin standardiparistoa; erityiset tai valinnaiset paristokokoonpanot voivat edellyttää erillistä kattavuutta.
English Summary
Zebra OneCare Essential for RS6XXX is a three-year technical service and support contract for compatible Zebra RS6XXX wearable ring scanners, including the RS6000 and RS6100 families. The comprehensive service includes technical support during local business hours, hardware repair, standard logistics, a three-day return-to-base turnaround, standard battery maintenance and service dashboard visibility for repair and contract status.
The service is provided through Zebra-authorised service channels and may include applicable device software and firmware updates under the OneCare terms. The contract must generally be purchased within 30 days of the covered hardware purchase. Exact exclusions, regional availability and accidental-damage conditions are governed by Zebra’s current OneCare terms.
