Zebra OneCare Essential Support Service for RS5XXX – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Support Service for RS5XXX on Zebra RS5XXX-sarjan puettaville viivakoodiskannereille tarkoitettu palvelusopimus, joka tarjoaa viiden vuoden kattavan tuen, huollon ja suojan. Palveluun sisältyvät muun muassa suoja tapaturmaisilta vaurioilta ja normaalilta kulumiselta, valtuutettu depot-korjaus sekä varaosat ja työ katettuihin korjauksiin.
Palvelu tarjoaa myös teknistä tukea paikallisina työaikoina, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivityksiä sekä pilvipohjaisen VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin. Hallintapaneelin avulla voidaan seurata korjausten ja tukipyyntöjen tilaa sekä sopimus- ja palveluraportteja. Palvelusopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteen ostosta.
Huomio tuotetunnuksesta: Tunnusta Z1AE-RS5XXX-5C23 ei voitu vahvistaa saatavilla olevista Zebra- tai kumppanirekistereistä. Tunnuksen rakenne viittaa viiden vuoden OneCare Essential -palveluun kattavalla suojalla, mutta tarkat toimitus-, käyttöönotto- ja vähimmäistilaustiedot tulee varmistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, pidennetty takuu sekä ylläpito- ja tukipalvelu |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-RS5XXX-5C23 |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja, tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen |
| Huoltopalvelu | Depot-korjaus, varaosat ja työ katettuihin korjauksiin |
| Arvioitu korjausaika | Noin kolme arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisen jälkeen |
| Tekninen tuki | Asiakaspalvelijan tarjoama tuki paikallisina työaikoina, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä soveltuvat Android- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Palvelun näkyvyys | Pilvipohjainen VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Raportointi | Korjaus-, tukipyyntö-, sopimus- ja palveluraporttien seuranta |
| Korjaukset | Zebran valtuuttama huolto aidoilla tai hyväksytyillä varaosilla |
| Aktivointi | Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa Zebra-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra RS5XXX -tuoteperheen puettaville viivakoodiskannereille, kuten seuraaville laitteille:
- Zebra RS5000X -johdolliset puettavat viivakoodiskannerit
- Zebra RS5000 -puettavat viivakoodiskannerit
- Zebra RS5100 Bluetooth -puettavat viivakoodiskannerit
Palvelu tulee kohdistaa skannerin tarkkaan malliin ja sarjanumeroon. Se ei ole automaattisesti yhteensopiva RS6000-, RS4000- tai RS419X-sarjojen palvelusopimusten kanssa. Varmista ennen tilaamista, että viite Z1AE-RS5XXX-5C23 vastaa kyseistä laitetta ja että sen toimitus- sekä palveluehdot ovat oikeat.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support Service for RS5XXX is a five-year service contract for Zebra RS5XXX wearable barcode scanners. It provides comprehensive coverage, protection against accidental damage and normal wear and tear, depot repair, parts and labour for covered repairs, technical support, software and firmware updates, and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The reference Z1AE-RS5XXX-5C23 could not be independently verified in the available Zebra or partner product records. Expedited two-way shipping, standard commissioning and any minimum order quantity should therefore be confirmed with Zebra or the distributor before purchase. The service should be matched to the scanner’s exact model and serial number.
