Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for RS419X, 3-Year – Z1AE-RS419X-3CC0
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service tarjoaa kolmen vuoden kattavan huolto- ja tukipalvelun Zebra RS419X -rengaslukijoille. Palvelu laajentaa vakiotakuun jälkeistä suojaa ja auttaa vähentämään käyttökatkoja sisältämällä valtuutetun Zebra-korjauksen, osat ja työn, teknisen tuen sekä laitteen nouto- ja palautuslogistiikan.
Palveluun sisältyvät toimintahäiriöiden, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden kattavuus sovellettavan palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti. Korjausaika on noin kolme työpäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran korjauskeskuksessa. Tuki on saatavilla paikallisena 8×5-palveluna maanantaista perjantaihin paikallisina työaikoina. Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelutunnus | Z1AE-RS419X-3CC0 |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Korjauspalvelu | Varaosat ja työ, valtuutettu Zebra-korjaus |
| Korjausaika | Noin 3 työpäivää korjauskeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | 8×5, paikallisina työaikoina maanantaista perjantaihin |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Logistiikka | Nouto- ja palautuspalvelu, maakuljetuspalautus sisältyy |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra RS419X -rengaslukijoille. Se kattaa palvelusopimukseen liitetyn skannerilaitteiston eikä ole itsenäinen skanneri, lisävaruste tai vaihtolaite. Noutopalvelun saatavuus on ilmoitettu Pohjois-Amerikkaan, Brasiliaan ja Euroopan unioniin; alueelliset ehdot voivat vaihdella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for RS419X, 3-Year – Z1AE-RS419X-3CC0 is a three-year service contract for Zebra RS419X wearable ring scanners. It provides comprehensive coverage for functional failure, normal wear and tear and accidental damage, together with parts and labour, authorised depot repair, collection and return logistics, 8×5 technical support and VisibilityIQ OneCare service reporting. The repair target is approximately three business days from receipt at the Zebra repair facility, and the contract should generally be purchased within 30 days of the related hardware purchase.
