Zebra OneCare Essential PS30XX – 4 vuoden kattava palvelusopimus ja ennakoiva akunvaihto
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1AE-PS30XX-4700 on Zebra PS30 Personal Shopper -laitteille tarkoitettu neljän vuoden huolto- ja tukipalvelu. Depot-pohjainen palvelu kattaa toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja vahinkojen, kuten tapaturmaisten vaurioiden, korjauksen Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Laitteet toimitetaan korjattaviksi Zebra-huoltokeskukseen, ja korjauksen tavoiteaika on kolme päivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa. Aika ei välttämättä sisällä laitteen kuljetukseen kuluvaa aikaa. Zebra voi harkintansa mukaan korjata, palauttaa toimintakuntoon tai vaihtaa laitteen, jos sitä ei voida korjata taloudellisesti.
Palveluun sisältyy standardi palautuskuljetus asiakkaalle sekä tekninen tuki paikallisina normaaleina työaikoina, yleensä 8×5-palveluna. Lisäksi palvelu sisältää soveltuvat laiteohjelmisto- ja firmware-päivitykset sekä tuettujen Android-versioiden Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset.
Sopimukseen sisältyvä ennakoiva Battery Refresh -palvelu koskee PS30-laitteen standardia akkua. Se auttaa ylläpitämään akun kapasiteettia ja vähentämään akun ikääntymisestä johtuvia käyttökatkoja. Akun vaihdon ajankohta määräytyy Zebran sovellettavien palveluehtojen mukaisesti.
Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa laitteen ostosta, ja vähimmäistilaus on 10 laitetta. Kyseessä on palvelusopimus, ei PS30-pääte, akku tai latauslisävaruste. Palveluun ei toimitettujen tietojen perusteella sisälly käyttöönottoa, VisibilityIQ-hallintapaneelia tai nopeutettua kaksisuuntaista kuljetusta.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus ja laajennettu takuu |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-PS30XX-4700 |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Korjausmalli | Palautus Zebra-huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Kattavuus | Kattava palvelu |
| Toimintahäiriöt | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät Zebran palveluehtojen rajoitusten mukaisesti |
| Korjaustulos | Zebra voi korjata, palauttaa toimintakuntoon tai vaihtaa laitteen |
| Tekninen tuki | Paikallisina normaaleina työaikoina, yleensä 8×5-palveluna |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat laiteohjelmisto- ja firmware-päivitykset |
| Android-tietoturva | Soveltuvat Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille Android-versioille |
| Palautuskuljetus | Standardi toimitus asiakkaalle sisältyy |
| Akku-palvelu | Ennakoiva Battery Refresh standardiakulle |
| Osto-oikeus | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäismäärä | 10 laitetta |
| Palveluoikeus | Yhdistetty sopimukseen rekisteröityjen laitteiden sarjanumeroihin |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-PS30XX-4700 on tarkoitettu Zebra PS30 Personal Shopper -laitteille, mukaan lukien PS30XX-variantit. Battery Refresh koskee standardiakun kokoonpanoa. Laajennetut tai vaihtoehtoiset akkukokoonpanot saattavat edellyttää muuta palveluvaihtoehtoa.
Palvelu on suunniteltu PS30-laitteille, joita käytetään esimerkiksi myymälöiden scan-as-you-shop- ja avustetun asioinnin ratkaisuissa, hintojen tarkistuksessa, tuotteiden saatavuuden haussa, kanta-asiakas- ja kuponkisovelluksissa sekä avustavassa myynnissä.
Palvelun kattavuus, kuljetustavat, vasteajat ja akkupalvelut voivat vaihdella maan ja palvelualueen mukaan. Menetys, varkaus, väärinkäyttö, luvattomat muutokset, Zebran käyttöolosuhteiden ulkopuolella syntyneet vauriot ja muut palveluehdoissa määritellyt poikkeukset eivät välttämättä kuulu kattavuuteen.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-PS30XX-4700 is a four-year depot-based service contract for Zebra PS30 Personal Shopper devices, including PS30XX variants. It provides comprehensive coverage for functional failure, normal wear and tear, and accidental damage, subject to Zebra’s service terms and exclusions.
The service includes a three-day repair turnaround after the device is received at a Zebra repair facility, standard outbound return shipping, technical support during standard local business hours, applicable software and firmware updates, and Zebra LifeGuard security updates for supported Android versions. Zebra may repair, restore or replace a device at its discretion.
The contract also includes proactive Battery Refresh for the standard PS30 battery. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and requires a minimum quantity of 10 devices. Commissioning, VisibilityIQ dashboard services and expedited two-way shipping are not identified as included in this reference. Coverage and service conditions may vary by country or service region.
