Zebra OneCare Essential Support for PS30XX – Z1AE-PS30XX-3320
Zebra OneCare Essential Support for PS30XX on Zebra PS30 Personal Shopper -laitteille tarkoitettu kolmen vuoden kattava palvelu- ja ylläpitosopimus. Palveluun sisältyvät valtuutetun Zebra-huoltokeskuksen korjauspalvelu, tekninen tuki, laitteen ohjelmistopäivitykset, LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuettuna sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin raportointi.
Sopimus kattaa toiminnalliset viat, vahinkovauriot ja normaalin kulumisen. Korjaukset suorittavat Zebra-koulutetut huoltohenkilöt, ja taloudellisesti kannattamattomissa korjauksissa laite voidaan vaihtaa uudenveroiseksi vastaavaan laitteeseen. Huollon käsittelyaika on kolme arkipäivää valtuutetussa Zebra-huoltokeskuksessa laitteen vastaanottamisesta. Aika ei sisällä kuljetuksia tai asiakkaalta tarvittavien tietojen odottamista.
Palveluun kuuluvat myös tämän tuotetunnuksen mukainen nopeutettu kaksisuuntainen toimitus, vakiopalveluun sisältyvä maakuljetus palautusta varten sekä standardiakun premium-akun ylläpito. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän PS30-laitteen ostamisesta, ja se on sidottu tukikelpoiseen PS30-laitteeseen sekä sen rekisteröityyn sarjanumeroon. Kyseessä ei ole erillinen vaihtolaite tai laitteistolisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-PS30XX-3320 |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Huoltomalli | Valtuutetun Zebra-huoltokeskuksen korjauspalvelu |
| Korjausaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tuki | Etätekninen tuki ja huoltokeskuskorjaus |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agenttituki maanantaista perjantaihin paikallisina aukioloaikoina |
| Toimitukset | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus |
| Ohjelmisto-oikeus | Zebra-laitteiden ohjelmistopäivitykset |
| Android-oikeus | LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetulle laitteelle ja käyttöjärjestelmälle |
| Raportointi | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Akku | Premium-akun ylläpito standardiakulle |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa PS30-laitteen ostamisesta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support for PS30XX on tarkoitettu Zebra PS30XX Personal Shopper -laitteille ja Zebra PS30 Personal Shopper -tuoteperheelle. Palvelu koskee tukikelpoista PS30-laitetta ja sen rekisteröityä sarjanumeroa. Se ei kata muita Zebra-tuotteita tai sopimuksen ulkopuolisia laitteita.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support for PS30XX is a three-year comprehensive service and maintenance plan for Zebra PS30 Personal Shopper devices. It includes authorised Zebra depot repair, priority technical support, device software updates, LifeGuard for Android security updates where supported, VisibilityIQ OneCare dashboard access and premium battery maintenance for the standard battery.
The service covers functional failures, accidental damage and normal wear and tear. Depot repair turnaround is three business days from receipt at an authorised Zebra repair depot, excluding shipping time and delays awaiting customer information. Expedited two-way shipping is included as specified by this SKU. The service must be purchased within 30 days of the associated PS30 hardware and is tied to the eligible device and its registered serial number.
