Zebra OneCare Essential Support with Comprehensive Service for PS30 Series – 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Support with Comprehensive Service for PS30 Series on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra PS30 -sarjan henkilökohtaiseen ostamiseen tarkoitettuihin laitteisiin. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, korjauspalvelut, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä standardin akun premium-ylläpidon.
Palvelu auttaa vähittäiskauppiaita ylläpitämään asiakasrajapinnan scan-as-you-shop- ja itsepalvelukassalaitteiden käyttöaikaa. Kattavuuteen sisältyvät muun muassa vahinkojen ja normaalin kulumisen suoja, standardi korjauslogistiikka sekä noin kolmen työpäivän tavoiteaika korjauksille. Pilvipohjainen palvelunäkymä tarjoaa tietoa korjausraporteista, sopimuksista ja Android LifeGuard -päivityksistä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential Support |
| Viite | Z1AE-PS30XX-3300 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki ja kattava suoja |
| Kattavuus | Comprehensive Service |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Suojan sisältö | Vahinkojen sekä normaalin kulumisen kattavuus |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki paikallisina aukioloaikoina |
| Korjauslogistiikka | Standardi logistiikka |
| Korjausten tavoiteaika | Noin kolme työpäivää |
| Ohjelmistotuki | Laitteen ohjelmistopäivitykset sekä soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Akun ylläpito | Premium-akun ylläpito standardille PS30-akulle |
| Hallintatyökalut | Pilvipohjainen palvelukoontinäyttö ja palveluraportit |
| Raportointi | Korjausraportit, tapaus- ja sopimusraportointi sekä LifeGuard-päivitysraportointi |
| Sopimushallinta | Palvelu- ja tukisopimusten hallinta |
| Hankinta | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra PS30 -sarjan henkilökohtaisen ostamisen laitteille ja PS30XX-määrityksen mukaiselle Zebra-laitteistolle. Palvelu liittyy PS30-tuoteperheeseen, ja tarkka laitemalli sekä sarjanumero on vahvistettava Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista erityisesti PS30- ja PS30 Plus -varianttien yhteydessä.
Palvelu ei sisällä PS30-laitetta tai lisävarusteita. Kattavuus koskee siihen oikeutettua Zebra PS30 -laitteistoa ja saattaa edellyttää laitteen rekisteröintiä tai sarjanumeron tarkistamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support with Comprehensive Service for PS30 Series is a three-year support and protection plan for Zebra PS30-series personal shopper devices. It includes comprehensive coverage for accidental damage and normal wear and tear, technical support during local business hours, standard repair logistics, a target repair turnaround of approximately three business days, device software updates and applicable Android LifeGuard security updates.
The plan also provides premium battery maintenance for the standard PS30 battery, a cloud-based service dashboard, repair and contract reporting, LifeGuard update visibility and service-contract management. It must generally be purchased within 30 days of the associated hardware. This reference is for service only and does not include a PS30 device or accessories.
