Zebra OneCare Essential for HC50XX
Zebra OneCare Essential on neljän vuoden laitetuki- ja huoltosopimus yhteensopiville Zebra HC50XX -sarjan laitteille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, mukaan lukien vahingossa rikkoutuneiden sisäisten ja ulkoisten komponenttien korjaukset Zebra-palveluehtojen mukaisesti sekä normaalin kulumisen.
Laitteet huolletaan Zebra-huoltokeskuksessa, ja huollon tavoiteaika on kolme arkipäivää. Sopimukseen sisältyvät myös nopeutetut noudot, käyttöönoton tuki ja Zebra-palvelunhallintatyökalut, jotka tarjoavat näkyvyyttä huoltopalveluihin ja laitekannan hallintaan tuetuissa ympäristöissä. Lisäksi palveluun kuuluvat soveltuvien teknisten muutosten automaattinen käyttöönotto, pääsy Zebran teknisiin tukiresursseihin sekä oikeus ladata ja käyttää soveltuvia ohjelmistojulkaisuja ja tukidokumentaatiota aktiivisen palvelukauden aikana.
Palvelu on maksettava monivuotinen sopimus, joka on hankittava laitteiston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palveluehdot, noutojärjestelyt, huoltokeskukset ja huollon tavoiteajat voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-HC50XX-4C13 |
| Palvelutyyppi | Laitetuki- ja huoltopalvelu |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Huoltomalli | Palautus huoltokeskukseen / depot-korjaus |
| Huollon tavoiteaika | 3 arkipäivää huoltokeskuksessa |
| Noutopalvelu | Nopeutetut noudot sisältyvät |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja |
| Vahinkosuoja | Sisäisten ja ulkoisten komponenttien tahaton rikkoutuminen Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Käyttöönotto | Sisältyy |
| Palvelunhallinnan työkalut | Sisältyvät |
| OneCare-laitenäkyvyys | Sisältyy tuetuissa ympäristöissä |
| Tekniset muutokset | Soveltuvien muutosten automaattinen käyttöönotto |
| Tekninen tuki | Pääsy Zebran teknisiin tukiresursseihin |
| Ohjelmisto-oikeudet | Soveltuvien ohjelmistojulkaisujen ja tukidokumentaation lataus- ja käyttöoikeus aktiivisen palvelukauden aikana |
| Sopimusperuste | Ennakkoon maksettava monivuotinen palvelusopimus |
| Hankinta | Laitteiston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Maantieteellinen saatavuus | Ehdot ja palvelun saatavuus vaihtelevat maan ja alueen mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for HC50XX on tarkoitettu yhteensopiville Zebra HC50XX -sarjan laitteille. HC50XX on Zebra-tuoteperheen viitetunnus, joten tarkka HC50-malli, kokoonpano, lisävarusteet ja palvelumaa tulee varmistaa ennen tilaamista. Telakoiden, akkujen, oheislaitteiden ja muiden lisävarusteiden kattavuus on vahvistettava kyseisen kokoonpanon ja paikallisten Zebra-palveluehtojen perusteella.
Palveluehdot, noutojärjestelyt, huoltokeskukset ja huollon tavoiteajat voivat vaihdella alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential for HC50XX is a four-year device support and maintenance service for compatible Zebra HC50XX series devices. It provides comprehensive hardware coverage, depot repair with a three-business-day turnaround target, expedited collection, commissioning support and access to Zebra service-management tools. The service also includes accidental damage coverage subject to Zebra’s terms, normal wear and tear, supported device visibility, automatic applicable engineering changes, technical support and software entitlements during the active service period. Coverage and logistics may vary by configuration and region.
