Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage for HC50xx – 3 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden huolto-, tuki- ja suojapalvelu Zebra HC50xx -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palvelusopimus tarjoaa kattavan laitesuojan, teknisen tuen, huoltopalvelut, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä palvelun näkyvyyden VisibilityIQ OneCare -raportointinäkymässä.
Sopimukseen sisältyy toimintahäiriöiden, tapaturmaisten vaurioiden ja normaalin kulumisen kattavuus. Laitteet huolletaan Zebran valtuutetussa huoltokeskuksessa, ja tavoiteltu korjausaika on kolme arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen. Lisäksi palvelu sisältää vakiopalautuslogistiikan, standardiakun premium-akkuhuollon sekä tuettujen laiteohjelmistojen ja Android-versioiden päivitykset, mukaan lukien LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuissa HC50xx-ohjelmistoversioissa.
Kyseessä on palvelusopimus, ei Zebra HC50 -mobiilitietokone. Palvelu hankitaan normaalisti 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus ja tarkat ehdot voivat vaihdella maittain, laitekokoonpanon mukaan ja Zebran voimassa olevien palveluehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja suojapalvelu |
| Viite | Z1AE-HC50XX-3303 |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Huoltomalli | Huoltokeskuksessa suoritettava depot-huolto |
| Korjausaika | Tavoiteaika 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Asiakaspalvelijan tarjoama tuki paikallisina aukioloaikoina |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Ohjelmistotuki | Tuettujen käyttöjärjestelmä- ja laiteohjelmistojen päivitykset |
| Android-tietoturva | LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille HC50xx-ohjelmistoversioille |
| Raportointiportaali | VisibilityIQ OneCare -palvelu- ja raportointinäkymä |
| Logistiikka | Vakiopalautuslogistiikka ja soveltuvin osin maantiekuljetus |
| Akkuhuolto | Standardiakun premium-akkuhuolto |
| Käyttöönotto | Sisältyy SKU-kuvauksen mukaisesti |
| Hankinta | Normaalisti 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-HC50XX-3303 on tarkoitettu Zebra HC50xx -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra HC50 -mobiilitietokoneille. Sopimus koskee palvelun kanssa hankittuja soveltuvia HC50xx-laitteita.
Palvelu soveltuu esimerkiksi sairaaloiden ja klinikoiden hoitotyöhön, potilastietojen käsittelyyn, lääkkeiden jakeluun, potilaan tunnistamiseen, hoitotyön dokumentointiin sekä terveydenhuollon varasto- ja omaisuudenhallintaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage for HC50xx is a 3-year service contract for eligible Zebra HC50xx healthcare mobile computers. The plan includes comprehensive coverage for functional failures, accidental damage and normal wear and tear, depot repair, a target three-business-day repair turnaround from receipt at the Zebra repair center, live-agent technical support during local business hours, software updates, supported LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare reporting, standard return logistics and premium battery maintenance for the standard battery.
This is a service contract and not the HC50 mobile computer itself. The service is normally purchased within 30 days of the hardware purchase, and availability and exact terms are subject to Zebra’s service agreement and regional conditions.
