Zebra OneCare Essential for FR55XX – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for FR55XX on kolmen vuoden laajennettu takuu- ja tukipalvelu Zebra FR55 First Responder -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan, teknisen tuen, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset, ennakoivan akunvaihdon sekä vakiomuotoisen käyttöönoton palvelukokoonpanon mukaisesti.
Palvelu on suunniteltu mission-critical-käyttöön, jossa mobiililaitteiden toimintavarmuus ja ennakoitavat ylläpitokustannukset ovat tärkeitä. Kattavuus sisältää myös FR55-laitteen rugged-suojasaappaan. Huomioithan, että kyseessä on palvelusopimus eikä Zebra FR55 -mobiilitietokone tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Essential for FR55XX |
| Viite | Z1AE-FR55XX-3703 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja tukipalvelu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korjaussuoja | Kattava suoja tapaturmaisille vaurioille, toimintahäiriöille, normaalille kulumiselle ja katetuille korjauksille |
| Suojattu lisävaruste | FR55 rugged -suojasaapas |
| Korjausten läpimenoaika | 3 päivää laitteen saapumisesta valtuutettuun Zebra-korjaamoon |
| Palautustoimitus | Maakuljetuksena korjauksen jälkeen |
| Tekninen tuki | 8×5-prioriteettituki Zebran tukihenkilöstöltä |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipaneeli |
| Seuranta ja raportointi | Korjaus- ja tapaustilanteen seuranta, sopimus- ja käyttöoikeustiedot sekä korjausten läpimenoaika- ja korjausmääräraportointi |
| LifeGuard-raportointi | Tietoturvapäivitysten raportointi ja analytiikka |
| Akun huolto | Ennakoiva käytössä olevan akun vaihto |
| Vakiomuotoinen käyttöönotto | Sisältyy palvelukokoonpanoon, kun tarvittava määrä ja palveluoptio on tilattu |
| Käyttöönoton sisältö | Hyväksyttyjen ohjelmistojen, sovellusten, laiteasetusten, käyttöjärjestelmäversion ja LifeGuard-version lataaminen tai käyttöönotto |
| Korjausprosessi | Zebran valtuutetut huoltoprosessit ja osat |
| Laitteen vaihto | Voi olla saatavilla taloudellisesti kannattamattomasti korjattavalle laitteelle Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Oston ajoitus | Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Käyttöönoton vähimmäistilaus | 20 laitetta |
| Ennakoivan akunvaihdon vähimmäistilaus | 10 laitetta |
| Palvelun saatavuus | Saatavuus ja tarkat ehdot voivat vaihdella alueittain |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for FR55XX – 3-Year Comprehensive Service on tarkoitettu Zebra FR55XX First Responder -mobiilitietokoneille sekä FR55XX-tuoteperheen soveltuville kokoonpanoille ja varianteille. Palveluun sisältyy myös FR55-rugged-suojasaappaan kattavuus.
English Summary
Zebra OneCare Essential for FR55XX is a three-year extended warranty and support service for eligible Zebra FR55XX First Responder mobile computers. It provides comprehensive repair coverage, 8×5 priority technical support, operating-system and Zebra LifeGuard for Android security updates, proactive battery replacement, standard device commissioning, and VisibilityIQ OneCare service visibility. The service also covers the FR55 rugged protective boot. The 3703 configuration is a service contract and does not include the FR55 mobile computer or accessories.
