Zebra OneCare Essential for ET6XXW – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for ET6XXW on neljän vuoden huolto-, tuki- ja takuupalvelu Zebra ET6XXW -sarjan kestäville Windows-tableteille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä soveltuvat tietoturva- ja ylläpitopäivitykset.
Palveluun kuuluu huolto Zebra-valtuutetussa korjaamossa kolmen työpäivän eli 72 tunnin tavoiteajalla laitteen vastaanottamisesta. Korjauksen jälkeinen maapalautus toimitetaan sisältyvänä palveluna, ja tuettavilla alueilla saatavilla on nopeutettu noutopalvelu. Kattavuus sisältää toiminnalliset laiteviat, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vahingot palveluehtojen mukaisesti.
OneCare Essential tarjoaa lisäksi ensisijaisen pääsyn Zebran tekniseen live-tukeen paikallisina arkipäivinä 8×5-palveluaikana. Palveluun sisältyy standardiakun Premium Maintenance -ylläpito sekä pääsy Zebra LifeGuard -tietoturvapäivityksiin silloin, kun ne soveltuvat kyseiseen käyttöjärjestelmään ja tuotteeseen. Palvelu on ostettava 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta, ja sen aktivointi edellyttää laitteen sarjanumeroa sekä voimassa olevaa rekisteröintiä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET6XXW-4310 |
| Palvelutyyppi | Huolto-, tuki- ja takuupalvelu |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tekninen tuki | 8×5, paikalliset arkipäivät |
| Korjauspalvelu | Depot- tai palautuspohjainen korjaus |
| Korjausaika | 3 työpäivää / 72 tuntia laitteen vastaanottamisesta korjaamolla |
| Korjaus ja osat | Zebran valtuuttama huolto ja varaosat |
| Vakiakun palvelu | Premium Maintenance -ylläpito |
| Nouto | Nopeutettu noutopalvelu tuetuilla alueilla |
| Palautustoimitus | Maatoimitus sisältyy palveluun |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä soveltuvat tietoturva- ja ylläpitopäivitykset |
| Zebra LifeGuard | Soveltuvat tietoturvapäivitykset katetulle käyttöjärjestelmälle ja tuotteelle |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Maantieteellinen saatavuus | Pohjois-Amerikka ja valitut EMEA-alueet |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET6XXW -tuoteperheelle, mukaan lukien Zebra ET60W- ja ET65W-Windows-tabletit silloin, kun ET6XXW-palveluoikeus hyväksytään kyseiselle laitteelle. Palvelu liitetään katettuun tablet-laitteeseen eikä se korvaa muille Zebra-tuotteille tarkoitettuja palvelusopimuksia.
Standardiakun Premium Maintenance -ylläpito sisältyy palveluun. Kattavuus koskee standardiakun kokoonpanoa, ei välttämättä kaikkia lisävarusteena saatavia tai laajennetun kapasiteetin akkuja. Saatavuus, noutopalvelu, korjauslogistiikka ja ohjelmistopäivitysten kattavuus voivat vaihdella maittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET6XXW is a four-year comprehensive service contract for Zebra ET6XXW rugged Windows tablets, including the ET60W and ET65W where the ET6XXW entitlement is accepted. The plan provides 8×5 technical support, comprehensive coverage for functional failures, normal wear and accidental damage, depot repair with a three-business-day or 72-hour target after receipt, expedited collection where supported and included ground return shipping.
The service also includes premium maintenance for the standard battery, access to operating-system updates, applicable security and maintenance updates, and Zebra LifeGuard updates where applicable. The contract must be purchased within 30 days of the hardware purchase and is available in North America and eligible EMEA territories. Availability, logistics and entitlements may vary by country and are subject to Zebra’s service terms.
