Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-4203 on neljän vuoden laajennettu huolto-, takuu- ja ylläpitosopimus Zebra ET6XXW Windows -tableteille. Palvelu täydentää laitteen vakiotakuuta ja kattaa toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot, normaalin kulumisen sekä sopimusehtojen mukaiset osat ja työt.
Palvelu perustuu palautukseen Zebra-huoltokeskukseen. Korjauksen tavoitekäsittelyaika on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa. Lisäksi sopimukseen kuuluu ensisijainen tekninen tuki live-asiantuntijalta 8 tuntia päivässä viitenä päivänä viikossa, normaalisti paikallisen työajan puitteissa.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän tabletin ostosta. Kattavuuden alkaminen, palvelun saatavuus ja alueelliset ehdot määräytyvät Zebran palvelusopimuksen ja paikallisen saatavuuden mukaan. Kyseessä on palvelusopimus, ei tablettilaite, eikä se sisällä paikan päällä tehtävää huoltoa tai seuraavan arkipäivän vaihtolaitetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET6XXW-4203 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, takuu- ja ylläpitosopimus |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltomalli | Palautus huoltokeskukseen / carry-in-huolto |
| Korjauksen tavoitekäsittelyaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Vikatilanteet | Toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Korjaukset | Sopimusehtojen mukaiset osat ja työ |
| Tekninen tuki | Ensisijainen live-asiantuntijatuki, 8×5 |
| Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki | Soveltuvat laiteohjelmistopäivitykset, päivitykset ja Windows-tuki ET60W- ja ET65W-alustoille |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen palautus huoltokeskukseen |
| Akun huolto | Vakiomallin akun ylläpitovaihtoehto; laajennettu tai ennakoiva akunvaihtopalvelu edellyttää yleensä eri palveluviitettä |
| Commissioning | Vakiomuotoinen commissioning, johon voi sisältyä laitteen käyttöönotto, sovellusten lataus ja määritysten hallinta |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-4203 on tarkoitettu Zebra ET6XXW Windows -tablettiperheelle, mukaan lukien seuraavat mallit:
- Zebra ET60W Windows -tabletti
- Zebra ET65W Windows -tabletti
ET6XXW tarkoittaa Zebra ET60- ja ET65-tablettien Windows-versioita. Palveluviite ei koske Android-versioita, joille käytetään eri palveluviitteitä. Palvelu on yhdistettävä oikeaan laitemalliin ja käyttöjärjestelmäversioon. Sarjanumeron rekisteröinti, ostotosite ja alueellisen palvelukelpoisuuden tarkistaminen voivat olla tarpeen.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-4203 is a four-year comprehensive service contract for Zebra ET60W and ET65W Windows tablets. It provides coverage for functional failures, accidental damage, normal wear and tear, and eligible parts and labour. The service uses a return-to-depot repair model with a target turnaround of three business days after receipt at the Zebra repair facility.
The contract also includes priority 8×5 live-agent technical support, applicable Windows software support and standard return-to-depot logistics. The service must be purchased within 30 days of the associated tablet hardware. Battery maintenance, commissioning, dashboard access and expedited shipping may vary by region and service configuration and should be confirmed before ordering.
