Zebra OneCare Essential for ET401X – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for ET401X on Zebra ET401X Enterprise Tablet -laitteille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus ja laajennettu takuu. Palvelu sisältää kattavan suojan, depot-korjauksen sekä standardiakun premium-ylläpidon. Se auttaa hallitsemaan korjauskustannuksia ja vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, varastoinnin, logistiikan, tuotannon ja kenttähuollon ympäristöissä.
Palvelusopimus kattaa normaalin kulumisen sekä laitteen sisäisten ja ulkoisten komponenttien tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset. Korjauksiin sisältyvät soveltuvin osin osat ja työ. Korjausten tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu korjaamolle. Kyseessä on korjaustavoite, joka ei sisällä mahdolliseen kuljetukseen kuluvaa aikaa.
Palveluun kuuluu nopeutettu kaksisuuntainen toimitus Pohjois-Amerikan ja EMEA-alueen tuetuissa sijainneissa. Lisäksi asiakkaalla on pääsy Zebran teknisiin tukiresursseihin sovellettavina paikallisina työaikoina sekä tuettujen ohjelmistoversioiden ja niihin liittyvien dokumenttien lataus- ja käyttöoikeudet. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ET401X-laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Valmistaja | Zebra |
| Viite | Z1AE-ET401X-5320 |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Korjausmalli | Palautus korjaamolle / depot-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää, yleensä laskettuna laitteen saapumisesta korjaamolle |
| Kattavuus | Kattava suoja |
| Kattamat tilanteet | Normaali kuluminen sekä sisäisten ja ulkoisten komponenttien tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset |
| Korjauksiin sisältyy | Soveltuvien korjausten osat ja työ |
| Akkuhuolto | Standardiakun premium-ylläpito |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus |
| Nopeutetun toimituksen alueet | Tuetut sijainnit Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella |
| Tekninen tuki | Pääsy Zebran teknisiin tukiresursseihin sovellettavina paikallisina työaikoina |
| Ohjelmistotuki | Tuettujen ohjelmistoversioiden ja niihin liittyvien dokumenttien lataus- ja käyttöoikeudet |
| Käyttöjärjestelmätuki | Pääsy soveltuviin Zebra-ohjelmistoihin, käyttöjärjestelmäpäivityksiin ja tietoturvaylläpidon resursseihin palvelukauden aikana |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET401X -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra ET401X Enterprise Tablet -laitteille. Palvelu tulee yhdistää oikeaan ET401X-laitemalliin, tarkkaan kokoonpanoon ja käyttöalueeseen ostohetkellä. Tämä tuote on palvelusopimus, ei tabletti, lisävaruste tai vaihtoakku.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET401X is a five-year service contract and extended warranty for Zebra ET401X Enterprise Tablets. It provides comprehensive depot-based repair coverage for normal wear and tear, accidental damage and breakage involving eligible internal and external components. Parts and labour for covered repairs are included, together with premium maintenance for the standard battery.
The repair target is three business days from receipt at the repair depot and does not necessarily include transportation time. Expedited two-way shipping is available in supported North America and EMEA locations. The service also provides access to applicable Zebra technical support resources, supported software releases, documentation, operating-system updates and security-maintenance resources. The contract must be purchased within 30 days of the associated ET401X hardware.
