Zebra OneCare Essential for ET401X – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET401X-5303 on Zebra ET401 -yritystableteille tarkoitettu viiden vuoden laajennettu huolto-, tuki- ja takuupalvelu. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, ohjelmistopäivitysten saatavuuden sekä huollon Zebra-huoltokeskuksessa.
Huolto toteutetaan palautuspalveluna, ja tavoiteltu käsittelyaika on kolme arkipäivää laitteen saapumisesta Zebra-huoltokeskukseen. Palveluun sisältyvät osat ja työ kattavien korjausten yhteydessä, standardin akun Premier-akun ylläpito sekä standardimuotoinen laitteen käyttöönotto. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ET401-laitteiston ostamisesta.
Zebra OneCare Essential on depot-korjauspalvelu, eikä sitä tule sekoittaa Zebra OneCare Select -palveluihin, joissa käytetään edistyksellistä vaihtolaitepalvelua.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-ET401X-5303 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltomenetelmä | Depot-/palautuspalvelu |
| Huollon tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Huolto | Korjaukset, varaosat ja työ katettujen vikojen yhteydessä |
| Tekninen tuki | Laajennettu tekninen tuki |
| Ohjelmistotuki | Pääsy Zebra-ohjelmistojulkaisuihin ja tukidokumentaatioon |
| Android-tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuettuna |
| Palvelun raportointi | VisibilityIQ OneCare -palvelunäkyvyys ja raportointi tuettuna |
| Akun ylläpito | Premier-ylläpito standardiakulle |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning -käyttöönottovaihtoehto |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET401X-5303 on tarkoitettu Zebra ET401 Enterprise Tablet -laitteille, mukaan lukien ET401-mallin 8- ja 10,1-tuumaiset kokoonpanot. Palvelu koskee standardia ET401-tablettilaitteistoa ja laitteen mukana toimitettuja palveluehtojen mukaisia yhteensopivia lisävarusteita.
Palvelu on tarkoitettu uuden ET401-laitteiston yhteydessä hankittavaksi, ja se on ostettava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Alueellinen saatavuus, tarkka kelpoisuus ja käyttöönoton ehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Standardiakun ulkopuoliset lisä- tai laajennusakut voivat edellyttää erillistä palveluoikeutta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET401X-5303 is a five-year comprehensive service agreement for Zebra ET401 enterprise tablets. It provides extended technical support, software-release access, supported Android LifeGuard security updates, depot repair and covered parts and labor.
The service includes a target three-business-day depot turnaround from receipt at the Zebra service depot, Premier maintenance for the standard battery and a standard device commissioning option. The contract must be purchased within 30 days of the associated ET401 hardware purchase. This is an Essential depot-repair service and does not include the advanced replacement model associated with Zebra OneCare Select.
