Zebra OneCare Essential for ET401X – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for ET401X on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus, joka yhdistää laajennetun laitesuojan, korjauspalvelut ja teknisen tuen. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan tablettikantojen elinkaaren hallintaa esimerkiksi vähittäiskaupassa, myymälätoiminnoissa, varastonhallinnassa ja kassakäytössä.
Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, depot-/palautuskorjauksen sekä kolmen arkipäivän tavoitekorjausajan sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Lisäksi palveluun kuuluvat standardin akun ylläpito, nopeutettu kaksisuuntainen toimitus alueellisten ehtojen mukaisesti sekä standardimuotoinen käyttöönotto siihen oikeutetuille käyttöönotoille.
Kyseessä on palvelusopimus, ei tabletti, ohjelmistolisenssi tai vara-akku. Korjaus perustuu palautukseen huoltokeskukseen, eikä palvelu yleensä sisällä paikan päällä tehtävää korjausta. Sopimus on normaalisti hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Tarkat kattavuudet, poikkeukset, akun ehdot ja korjausajan laskenta määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-ehtojen sekä alueellisten saatavuusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET401X-5123 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja huoltosuunnitelma |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Laiteturva | Kattava laitesuoja |
| Korjauspalvelu | Depot-/palautuskorjaus |
| Korjausaika | Kolmen arkipäivän tavoite laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Akun ylläpito | Standardin akun ylläpito |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus saatavuuden ja alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen käyttöönotto siihen oikeutetuille käyttöönotoille |
| Tuki | Laitetuki ja tekninen neuvonta |
| Ohjelmistotuki | Pääsy Zebra-ohjelmistojulkaisuihin ja tukidokumentaatioon palveluehtojen mukaisesti |
| Tekniset muutokset | Sovellettavien engineering changes -muutosten automaattinen käyttöönotto palvelun aikana |
| Kuluminen | Normaalin kulumisen kattavuus |
| Vahinkokattavuus | Sisäisten ja ulkoisten komponenttien tahattoman rikkoutumisen kattavuus sopimuksen poikkeusten mukaisesti |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET401X on tarkoitettu Zebra ET401 Enterprise Tablet -tableteille, mukaan lukien ET401X-kokoonpanot 8 ja 10,1 tuuman tablettiversioina. Palvelu on tarkoitettu standardilla akulla varustetuille tableteille.
Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra ET40- tai ET45-tableteille eikä ET4X-laajennusvarusteille, ellei kyseiselle tuotteelle ole määritetty erillistä yhteensopivaa palveluviitettä. Palvelu on normaalisti hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Käyttöönottoon liittyvä mahdollinen vähimmäistilaus ja palvelun saatavuus voivat vaihdella alueen ja jälleenmyyjän mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET401X is a five-year service contract for Zebra ET401X enterprise tablets. It provides comprehensive hardware coverage, depot or return-to-base repair, a three-business-day target turnaround after receipt by the service facility, standard battery maintenance, expedited two-way shipping where available, and standard commissioning for eligible deployments.
The service also includes device support and technical assistance, access to Zebra software releases and supporting documentation subject to service terms, automatic application of applicable engineering changes, and coverage for normal wear and tear. The contract is normally required to be purchased within 30 days of the associated hardware. Exact coverage, exclusions, battery eligibility, shipping benefits and regional availability are governed by Zebra’s current OneCare terms.
