Zebra OneCare Essential for ET401X – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu laajennettu palvelu- ja takuusopimus. Viiden vuoden sopimus sisältää kattavan suojan, depot-/palautushuollon kolmen arkipäivän käsittelyajalla sekä teknisen tuen laitteen käytön jatkuvuuden varmistamiseksi.
Palveluun sisältyvät myös vakiomuotoinen akun ylläpito, katettujen korjausten osat ja työ, vahinkoturva sekä nopeutettu kaksisuuntainen kuljetuspalvelu soveltuvilla alueilla Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Kyseessä on palvelusopimus, ei ET401X-tabletti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET401X-5120 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Depot-/palautushuolto |
| Korjausaika | Kolme arkipäivää, yleensä huoltokeskukseen saapumisesta |
| Tekninen tuki | Puhelintuki, vianmääritys, diagnostiikka ja tekniset tukiresurssit |
| Tuen saatavuus | 8 × 5 paikallisen arkipäiväisen työajan mukaan |
| Osat ja työ | Sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Vahinkoturva | Sisältyy kattavaan suojaan |
| Normaali kuluminen | Sisältyy OneCare Essential -palveluun Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset |
| Android-tietoturvapäivitykset | LifeGuard-päivitykset, kun ET401X-alusta ja sopimus niitä tukevat |
| Akun ylläpito | Vakiomuotoinen akun ylläpito standardille ET401X-akulle |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetuspalvelu |
| Palvelualue | Pohjois-Amerikka ja EMEA-alueen soveltuvat maat ja palvelupisteet |
| Sopimuksen hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta |
| Palvelun aktivointi | Edellyttää rekisteröintiä tai sopimuksen vahvistamista katettua laitetta vastaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET401X on tarkoitettu Zebra ET401X -yritystableteille. Palvelu on yhteensopiva ET401X-tablettien 8-tuumaisten ja 10,1-tuumaisten versioiden kanssa Zebra-palvelusopimuksen kelpoisuusehtojen mukaisesti.
Standardin akun ylläpito koskee ET401X-laitteen standardiakkua. Valinnaiset tai laajennetut akut eivät välttämättä kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen määritelty sopimuksessa. Laite tulee varmuuskopioida ennen huoltoon lähettämistä, sillä se voidaan palauttaa tehdasasetuksiin tai tyhjennettynä.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET401X is a five-year extended service and warranty agreement for eligible Zebra ET401X enterprise tablets. It provides comprehensive coverage, depot or return-to-base repair with a three-business-day turnaround, 8×5 technical support, standard battery maintenance, applicable software and security updates, and expedited two-way shipping in eligible North American and EMEA locations.
The agreement includes parts and labour for covered repairs, accidental damage coverage and normal wear and tear subject to Zebra’s service terms. It must be purchased within 30 days of the associated hardware and requires device registration or contract validation. This product is a service contract and does not include an ET401X tablet.
