Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage – 4 vuoden premium-akun ylläpito ja nopeutettu kaksisuuntainen toimitus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET401X-4323 on Zebra ET401 Enterprise Tablet -laitteille tarkoitettu neljän vuoden laajennettu palvelu- ja huoltosopimus. Se sisältää kattavan laitesuojan, huollon Zebra-huoltokeskuksessa, kolmen arkipäivän huoltoajan laitteen vastaanottamisesta, nopeutetun toimituksen molempiin suuntiin sekä premium-ylläpidon tabletin vakiakulle.
Palveluun kuuluvat osat ja työ katetuissa korjauksissa, vahinkojen, normaalin kulumisen ja toiminnallisten laitevikojen kattavuus sekä tekninen tuki. Lisäksi sopimus tarjoaa pääsyn Zebra-tukiresursseihin, ohjelmistojulkaisuihin ja tuettuihin käyttöjärjestelmä- sekä laiteohjelmistopäivityksiin. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa ET401-tabletin ostosta. Saatavuus ja toimitusehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Laajennettu palvelu- ja huoltosopimus |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET401X-4323 |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltomalli | Carry-in-/depot-huolto Zebra-huoltokeskuksessa |
| Huollon läpimenoaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Korjaukset | Osat ja työ sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Kattavuus | Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen ja toiminnalliset laiteviat |
| Akun ylläpito | Premium-ylläpito tabletin vakiakulle |
| Toimitus | Nopeutettu toimitus molempiin suuntiin |
| Tekninen tuki | Tekninen diagnosointi, vianmääritys ja puhelintuki normaaleina palveluaikoina |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistojulkaisut, tukidokumentaatio sekä tuetut käyttöjärjestelmä- ja laiteohjelmistopäivitykset |
| LifeGuard for Android | Android-tietoturvapäivitykset ja -korjaukset tuetuissa kokoonpanoissa |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -käyttöoikeus, mikäli saatavilla |
| Sopimuksen hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET401 Enterprise Tablet -laitteille ja ET401X-tuoteperheelle. Premium-akun ylläpito koskee tabletin mukana toimitettua tai sille määritettyä vakiakkua. Valinnaiset lisä- tai vara-akut, telakat ja muut lisävarusteet eivät kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelutilauksessa.
Palvelu soveltuu ET401-tablettien käyttöön esimerkiksi myymälöiden kassatoiminnoissa, avustetussa myynnissä, varastonhallinnassa, keräilyssä, toimitusten todentamisessa, kenttähuollossa, jakelussa ja reitityksessä. Kyseessä ei ole erillinen tulostimen, maksupäätteen, skannerin tai näytön takuupalvelu. Palvelu ei sisällä paikan päällä tehtävää teknikkohuoltoa.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET401X-4323 is a four-year extended service agreement for Zebra ET401 Enterprise Tablets. It includes comprehensive coverage, depot repair with a three-business-day turnaround after receipt at the Zebra service center, expedited two-way shipping, parts and labor, and premium maintenance for the standard battery.
The plan also provides technical support, access to Zebra support resources, software releases and supported operating-system and device software updates. The service must generally be purchased within 30 days of the hardware purchase. Optional batteries, cradles and accessories require separate coverage unless specifically listed on the service order. Availability and shipping terms may vary by country or service region.
