Zebra OneCare Essential Comprehensive Coverage for ET401X – 3 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu kolmen vuoden laajennettu palvelu- ja takuusopimus. Kyseessä on palvelusopimus, ei tabletti. Sopimus sisältää kattavan laitteistoturvan, huollon valtuutetussa huoltokeskuksessa, nopeutetut kaksisuuntaiset toimitukset, vakiakun ylläpidon sekä Zebra-palveluiden hallintaan tarkoitettuja työkaluja.
Palveluun kuuluu osien ja työn kattavuus korjauksissa sekä kolmen arkipäivän tavoiteaika laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun huoltokeskukseen. Korjaus tai vaihto toteutetaan Zebran palveluehtojen mukaisesti. Lisäksi saatavilla on käyttöönoton tuki tai -palvelu sekä dashboard-näkymä huoltojen ja sopimusten seurantaan.
Sopimus on voimassa kolme vuotta, ja se tulee yleensä hankkia ET401-laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palvelun aloitus, alueellinen saatavuus, toimituspalvelut ja tarkat kattavuusehdot määräytyvät Zebran alueellisten sopimusehtojen ja rekisteröintivaatimusten mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET401X-3123 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Return-to-base-/huoltokeskuskorjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Toimitukset | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus huoltoon ja takaisin asiakkaalle |
| Akku | ET401-standardakun ylläpito |
| Käyttöönotto | Käyttöönoton tuki tai -palvelu |
| Palvelunhallinta | Dashboard-palvelu huoltojen ja sopimusten näkyvyyteen |
| Tekninen tuki | Pääsy Zebran teknisen tuen resursseihin palvelukauden aikana |
| Ohjelmistohyödyt | Soveltuvien ohjelmistojulkaisujen, päivitysten ja dokumentaation käyttöoikeus tuotteen ja Zebran ehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra ET401 Enterprise Tablet -tableteille ja erityisesti ET401X-kokoonpanoille, joissa käytetään standardiakkua. Palvelu ei sisällä ET401-tablettia, telakointiasemaa, maksupäätettä, skanneria, ohjelmistolisenssiä tai erillistä vaihtolaitetta.
Sopimus tulee yleensä hankkia laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa ET401-laitteen ostosta. Nopeutetun kaksisuuntaisen toimituksen, käyttöönoton ja muiden palveluiden saatavuus voi vaihdella maittain ja palvelualueittain. Tarkat kattavuudet, poikkeukset ja palvelutasot määräytyvät Zebran alueellisten OneCare-ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage for ET401X is a three-year extended service and warranty agreement for Zebra ET401 enterprise tablets. It is a service contract and does not include the tablet itself. The agreement includes comprehensive hardware coverage, depot or return-to-base repair with a three-business-day repair turnaround target after receipt at the authorised repair facility, expedited two-way shipping, standard-battery maintenance, commissioning support and access to Zebra service-management tools.
The service is intended for ET401X configurations using the standard battery. It must generally be purchased with the hardware or within 30 days of the hardware purchase. Regional availability, shipping, commissioning, coverage definitions and exclusions are governed by Zebra’s applicable OneCare terms and registration requirements.
