Zebra OneCare Essential Comprehensive Coverage EC50/EC50XX – 5 vuoden palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on viiden vuoden palvelusopimus Zebra EC50- ja EC50XX-mobiilitietokoneille. Se täydentää laitteen normaalia laitteistotakuuta ja auttaa vähentämään käyttökatkoja huoltopalvelun, teknisen tuen, ohjelmistopäivitysten sekä Android-tietoturvapäivitysten avulla.
Palveluun sisältyy kattava suoja, joka kattaa palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti myös tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen. Huolto toteutetaan Zebra-huoltokeskuksessa, ja korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Sopimus sisältää lisäksi VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun korjausten ja laitteen elinkaaren seurantaan sekä Premier Battery Maintenance -akun ylläpidon pidennetyn akun kokoonpanoille.
OneCare Essential sisältää paikallisten aukioloaikojen mukaisen 8 x 5 -teknisen puhelintuen, ohjelmistotuen sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuettuihin EC50-ohjelmistoversioihin. Device Commissioning -palvelu mahdollistaa laitteen käyttöönoton asiakaskohtaisilla ohjelmistoilla ja asetuksilla, kun se sisältyy palveluun tai järjestetään sen yhteydessä.
Tämä tuote on EC50/EC50XX-laitteille tarkoitettu palveluoikeus, ei fyysinen mobiilitietokone. Palvelu on ostettava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta. Vähimmäistilausmäärä on 20 yksikköä. Palvelun tarkka kattavuus, toimitustavat, akun ylläpidon saatavuus ja muut ehdot voivat vaihdella maittain ja sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-EC50XX-5403 |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen palveluehtojen mukaisesti |
| Huoltomalli | Zebran valtuutettu huoltokeskus tai huoltovarikko |
| Korjausaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | 8 x 5 -live-agent-tuki puhelimitse paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard for Android -päivitykset ja tietoturvakorjaukset tuetuille ohjelmistoversioille |
| Raportointi | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Raportointitiedot | Korjausten tila, elinkaariraportointi, sopimus- ja tapaustiedot sekä huollon suorituskykymittarit |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance pidennetyn akun kokoonpanolle |
| Käyttöönotto | Device Commissioning -tuki, kun palvelu sisältyy sopimukseen tai järjestetään sen yhteydessä |
| Logistiikka | Standard logistics; nopeutettu toimitus voi edellyttää erillistä lisäpalvelua ja alueellista saatavuutta |
| Aktivointi | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilaus | 20 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-EC50XX-5403 on tarkoitettu Zebra EC50 -yritysmobiilitietokoneille ja EC50XX-kokoonpanoille. Premier Battery Maintenance -akun ylläpito on tarkoitettu erityisesti pidennetyn akun kokoonpanoille.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan myymälätyöhön, varaston keräilyyn ja inventointiin, vastaanotto- ja hyllytystoimintoihin, mobiiliin myyntiin sekä kenttätyön sovelluksiin. Se ei ole itsenäinen laite, tulostin tai kassapääte.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-EC50XX-5403 is a five-year comprehensive service contract for Zebra EC50 and EC50XX enterprise mobile computers. It includes depot repair, accidental-damage and normal-wear coverage subject to the service terms, three-business-day repair turnaround after receipt at the service center, 8×5 live-agent technical support, eligible software updates and LifeGuard for Android security updates.
The service also provides VisibilityIQ OneCare reporting, device commissioning options and Premier Battery Maintenance for EC50 configurations with the extended battery. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 20 units. Availability, shipping, commissioning scope and exact coverage may vary by country and contract terms.
