Zebra OneCare Essential for DS8288 – 5 vuoden Return-to-Base-palvelu
Zebra OneCare Essential for DS8288 on viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra DS8288 -langattomalle 1D/2D-viivakoodiskannerille. Sopimus sisältää kattavan suojan, teknisen tuen sekä Zebra-valtuutetut diagnostiikka-, korjaus- ja varaosapalvelut.
Return-to-Base-palvelussa laite toimitetaan korjattavaksi Zebralle, ja korjauksen tavoiteaika on kolme päivää laitteen vastaanottamisesta. Palvelu sisältää myös soveltuvat ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun korjaus- ja huoltotietojen tarkasteluun, kun palvelu on saatavilla.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän DS8288-laitteiston ostosta. Kyseessä on digitaalinen palveluoikeus, ei skanneri, teline, akku tai korvaava laite.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-DS8288-5200 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjauspalvelu | Return-to-Base |
| Korjausaikatavoite | 3 päivää Zebran vastaanotettua laitteen |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkosuoja | Soveltuvat tapaturmaiset vahingot sekä normaali kuluminen Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | 8×5-puhelintuki paikallisten soveltuvien aukioloaikojen mukaan |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset tuetulle laitteelle |
| Korjauspalvelun toteuttaja | Zebran valtuutettu diagnostiikka-, korjaus- ja varaosapalvelu |
| Huoltoraportointi | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu, kun saatavilla |
| Akun ylläpito | Vakioakun ylläpito laajennetulle akkukokoonpanolle |
| Akun kattavuus | Soveltuvat DS8288-laitteeseen liittyvät laajennetut akut Zebran akkujen ylläpitoehtojen ja kelpoisuusvaatimusten mukaisesti |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa DS8288-laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra DS8288 -langattomalle 1D/2D-käsiskannerille sekä soveltuvalle DS8288-laajennetulle akkukokoonpanolle. Laitteen ja palvelusopimuksen rekisteröinti tai validointi voidaan edellyttää skannerin sarjanumerolla.
DS8288-lisävarusteet saattavat edellyttää erillistä palvelukattavuutta, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty sopimukseen. Kolmen päivän korjausaika on palvelutavoite, johon voivat vaikuttaa alue, kuljetusaika, varaosien saatavuus ja korjauksen vaativuus. Kulutustarvikkeet, luvattomat muutokset, kattamattomat lisävarusteet ja palveluehtojen ulkopuoliset vahingot eivät välttämättä kuulu kattavuuteen.
English Summary
Zebra OneCare Essential for DS8288 is a five-year service and maintenance agreement for the Zebra DS8288 cordless 1D/2D handheld barcode scanner. It provides comprehensive coverage, 8×5 live-agent telephone support, software and security updates, and Zebra-authorized diagnostic, repair and replacement-part services.
The Return-to-Base service has a three-day repair turnaround target after Zebra receives the device. The agreement also includes standard battery maintenance for the extended battery configuration and access to VisibilityIQ OneCare repair and service information where available. It must be purchased within 30 days of the associated DS8288 hardware.
