Zebra OneCare Essential for DS8208 – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on viiden vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus Zebra DS8208 -viivakoodiskannereille. Kattava palvelu sisältää laitekorjaukset, varaosat ja työn, depot-korjauspalvelun, puhelintuen, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palveluun sisältyy kolmen arkipäivän depot-käsittelyaika siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Standardi maantiepalautus sisältyy palveluun. Lisäksi kokonaisuuteen kuuluvat laitteen käyttöönoton ja määritysten hallinnan tuki sekä verkkopohjainen korjaus- ja RMA-seuranta.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän DS8208-laitteen ostosta. Kyseessä on palvelusopimus, ei viivakoodiskanneri, telakka, kaapeli tai korvaava laite. Kattavuus koskee valmistusvikoja ja ehtojen mukaista tapaturmaista vahinkoa Zebra-palveluehtojen ja rajoitusten mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Valmistajan tuotenumero | Z1AE-DS8208-5C03 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, huolto- ja tukisopimus |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltomalli | Carry-in/depot |
| Korjausten käsittelyaika | 3 arkipäivää Zebran huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Palautuslogistiikka | Standardi maantiepalautus sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelinpohjainen tekninen tuki paikallisina arkipäivän aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat skanneriohjelmistojen ja laiteohjelmistojen päivitykset |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Käyttöönotto | Laitteen käyttöönoton ja määritysten hallinnan tuki |
| Korjausten hallinta | Verkkopohjainen korjaus- ja RMA-portaali sekä palveluiden seuranta |
| Ostoajankohta | 30 päivän kuluessa DS8208-laitteen ostosta |
| Minimitilaus | 20 yksikköä; vahvistettava toimittajalta ennen tilaamista |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for DS8208 on tarkoitettu Zebra DS8208 -käsikäyttöisille viivakoodiskannereille, jotka kuuluvat Zebra DS82 -skannerisarjaan. Palvelusopimus tulee hankkia 30 päivän kuluessa yhteensopivan DS8208-laitteen ostosta. LifeGuard Android -tietoturvapäivitysten soveltuvuus on vahvistettava kyseisen laitekokoonpanon perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential for DS8208 is a five-year comprehensive service agreement for Zebra DS8208 handheld barcode scanners. It includes depot repair with a three-business-day turnaround from depot receipt, parts and labour, phone-based technical support, applicable software and firmware updates, standard ground return shipping, device commissioning support and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The service must be purchased within 30 days of the associated DS8208 hardware purchase. This product is a service contract and does not include a barcode scanner, cradle, cable or replacement device.
