Zebra OneCare Essential Service for DS4608, 3 vuoden Comprehensive Coverage
Zebra Z1AE-DS4608-3C00 on kolmivuotinen Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra DS4608 -johdolliselle 1D/2D-käsiskannerille. Palvelu tarjoaa kattavan korjaussuojan, teknisen tuen ja määritellyn korjausajan normaalin takuun jatkoksi.
Palveluun sisältyvät toimintahäiriöiden, normaalin kulumisen ja palveluehtojen mukaisesti myös tapaturmaisten vaurioiden kattavuus. Laite voidaan korjata tai vaihtaa, jos korjaaminen ei ole taloudellisesti järkevää. Korjauspalvelu toteutetaan huoltokeskuksessa, ja normaali käsittelyaika on kolme työpäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen. Palautus toimitetaan yleensä maantiekuljetuksena.
Palvelusopimus hankitaan yleensä 30 päivän kuluessa skannerin ostamisesta. Tämä tuote on palvelusopimus, eikä se sisällä DS4608-skanneria, telakkaa, kaapelia tai virtalähdettä. Tarkka kattavuus tulee varmistaa laitteen malliversion, sarjanumeron ja ostomaan perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Sopimusviite | Z1AE-DS4608-3C00 |
| Korjauspalvelu | Depot repair |
| Korjausaika | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Kattavuus | Kattava korjaussuoja, toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja palveluehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot |
| Korjaus tai vaihto | Laite voidaan korjata tai vaihtaa, jos korjaaminen ei ole taloudellisesti järkevää |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki 8×5-palveluaikana |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Saatavilla soveltuvin osin tuettuun tuotteeseen |
| Huoltotuki | Verkkopohjainen korjaus- ja RMA-tuki |
| Palautustoimitus | Yleensä maantiekuljetuksena |
| Palvelunhallinta | Korjaustilanteen ja palvelutietojen seuranta Zebran palvelunhallintatyökaluilla |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteen ostamisesta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra DS4608 -johdollisille käsiskannereille sekä soveltuvin osin niiden telakoille. DS4608-SR-, DS4608-HD-, DS4608-HC- ja DS4608-DPE-mallien tarkka kattavuus tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelu ei kata muita Zebra-skannerimalleja, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelusopimuksessa. Kulutustarvikkeet, luvattomat muutokset, väärinkäyttö ja palveluehtojen ulkopuolinen vahinko voivat jäädä kattavuuden ulkopuolelle. Palvelun saatavuus, korjauslogistiikka, toimitustapa ja tukipalvelut voivat vaihdella maittain.
English Summary
Zebra Z1AE-DS4608-3C00 is a three-year Zebra OneCare Essential service contract for the Zebra DS4608 corded 1D/2D handheld scanner. It provides comprehensive repair coverage, depot repair, priority telephone support during standard 8×5 business hours and a standard repair turnaround of three business days after receipt at the repair center.
The service may cover functional failure, normal wear and tear, accidental damage subject to Zebra’s terms and eligible DS4608 cradles. Zebra may repair the device or provide a replacement unit if repair is not economical. This is a service contract only and does not include the scanner, cradle, cable or power supply. Exact eligibility and regional service conditions should be confirmed using the device serial number, model variant and purchasing country.
