Zebra OneCare Select On-Site Service for 220Xi4 – 1 vuosi
Zebra OneCare Select On-Site Service on Zebra 220Xi4 -teollisuustarratulostimelle tarkoitettu yhden vuoden palvelu- ja huoltosopimus. Palveluun sisältyy samana arkipäivänä toteutettava huolto asiakkaan luona palvelun piiriin kuuluvilla alueilla, Zebra-sertifioitujen huoltoteknikoiden tuki sekä katettujen vikojen osat ja työ.
OneCare Select tarjoaa lisäksi ympärivuorokautisen teknisen tuen, etävianmäärityksen ja huollon koordinoinnin. Palvelu on ei-kattava (non-comprehensive), joten kulutustarvikkeet, kuten etiketit ja nauhat, tapaturmaiset vahingot sekä normaalisti kuluvat osat eivät kuulu automaattisesti sopimukseen. Tulostuspään ja muiden kulutus- tai kuluvien osien kattavuus määräytyy sopimusehtojen mukaan.
Kyseessä on palvelusopimus, ei tulostin tai varaosa. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta tai laitteen hankinnasta. Palvelun saatavuus edellyttää tukikelpoista sarjanumerollista Zebra 220Xi4 -tulostinta ja aktiivista, asianmukaisesti rekisteröityä sopimusta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelun tyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Tuotekategoria | Teollisuustarratulostin |
| Tuettu malli | Zebra 220Xi4 |
| Palvelun kesto | 12 kuukautta |
| Palvelumenetelmä | Huolto asiakkaan luona |
| Vasteaika | Sama arkipäivä |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Huollon kattavuus | Katettujen vikojen osat ja työ |
| Kattavuuden tyyppi | Ei-kattava (non-comprehensive) |
| Tekninen tuki | Etävianmääritys, tekninen neuvonta ja huollon koordinointi |
| Huolto-osat | Aidon Zebran varaosat |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta tai laitteen hankinnasta |
| Saatavuus | Valitut piirikunnat ja palvelualueet |
| Kulutustarvikkeet | Etiketit, nauhat ja muut materiaalit eivät kuulu palveluun |
| Tapaturmaiset vahingot | Eivät normaalisti kuulu ei-kattavaan palveluun |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select On-Site Service on tarkoitettu Zebra 220Xi4 -teollisuustarratulostimille ja 220Xi4 Xi4 Series -tulostinperheeseen kuuluville kokoonpanoille. Palvelu edellyttää tukikelpoista sarjanumerollista laitetta sekä aktiivista ja rekisteröityä palvelusopimusta. Saman arkipäivän huoltovaste on saatavilla vain sopimuksen piiriin kuuluvilla alueilla.
Palvelun tarkka osakattavuus, poikkeukset, vasteajan määräytyminen, palvelualueet sekä tulostuspään ja kuluvien osien kattavuus määräytyvät Zebra OneCare -sopimusehtojen mukaan. 220Xi4 on vanhempi tulostinalusta, joten saatavuus ja alueellinen tuki on suositeltavaa varmistaa ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Select On-Site Service for 220Xi4 is a one-year service and support contract for the Zebra 220Xi4 industrial label printer. It provides same-business-day on-site service in eligible areas, parts and labor for covered repairs, Zebra-certified technician support, remote troubleshooting and 24/7 technical assistance.
The service is non-comprehensive. Consumables, accidental damage, printheads and normal-wear items are not automatically covered unless specifically included in the applicable agreement. The contract must be purchased within 30 days of printer purchase or device acquisition and requires an eligible serial-numbered 220Xi4 printer. Service availability, geographic coverage, response terms and exact exclusions are subject to the Zebra OneCare agreement.
