Zebra OneCare Select 3-Year Service for TC72XX – EABS-TC72XX-31D3
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja laajennettu suojaussopimus. Kyseessä on palvelusopimus, ei TC72-laitteisto.
Palvelu sisältää edistyneen vaihtopalvelun, kattavan laitesuojan, teknisen tuen, ohjelmistotuen sekä palvelunhallinnan vaihtoehtoja. Vaihtolaite toimitetaan yleensä samana päivänä palveluehtojen, alueellisen saatavuuden ja pyynnön ajankohdan mukaan. Korvaava laite on yleensä uudenveroinen tai vastaava laite.
Kattava suojaus koskee toiminnallisia vikoja, normaalia kulumista ja ehtojen mukaisesti myös vahinkoja. Palveluun kuuluvat lisäksi Zebra-ohjelmistopäivitykset, soveltuvat laiteohjelmistoversiot ja tuettujen Android-laitteiden Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset. Tekninen tuki sekä huolto- ja palautusmateriaalin käsittely ovat saatavilla Zebran palvelumallin mukaisesti.
Palvelu sopii esimerkiksi vähittäiskaupan, varastoinnin, valmistuksen, logistiikan, kuljetuksen ja kenttähuollon käyttöympäristöihin, joissa mobiilitietokoneiden toimintavarmuus ja nopea laitevaihto ovat tärkeitä. Palvelun aloitus on yleensä tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelukoodi | EABS-TC72XX-31D3 |
| Laiteperhe | TC72XX |
| Tuettu alusta | Zebra Android -mobiilitietokoneet |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Vaihtopalvelu | Advanced exchange / Advanced replacement |
| Vaihtolaitteen toimitus | Yleensä samana päivänä alueellisen saatavuuden, palveluehtojen ja pyynnön ajankohdan mukaan |
| Kattavuus | Comprehensive coverage |
| Tekninen tuki | Priorisoitu etätekninen tuki |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä tuettujen Android-laitteiden LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Akkujen palvelu | Standard battery -palvelusisältö tuotetietojen mukaisesti |
| FastTrack | Saattaa sisältyä alueelliseen palvelutarjontaan; saatavuus ja toimitustapa vaihtelevat maittain |
| Palvelun aloitus | Tyypillisesti laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää aiemmin |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille ja TC72-sarjan Android Enterprise -kosketustietokoneille, jotka vastaavat palvelusopimuksessa määriteltyä Zebra-kokoonpanoa.
Kattavuus koskee yleensä rekisteröityä laitetta ja palvelusopimuksessa määriteltyjä vakiovarusteita. TC73-, TC77-, TC53-, TC52- tai muiden TC7-sarjan mallien yhteensopivuutta ei tule olettaa ilman erillistä mainintaa sopimuksessa. Laitteen sarjanumero ja ostotosite voidaan vaatia rekisteröintiä varten. Akkujen ja lisävarusteiden kattavuus määräytyy tarkkojen sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select 3-Year Service for TC72XX is a service and extended protection plan for eligible Zebra TC72XX Android mobile computers. It includes advanced replacement, comprehensive coverage, priority technical support, software support, applicable firmware and LifeGuard security updates, and repair or replacement assistance.
The service term is 36 months and is typically intended for equipment purchased more than 30 days previously. Replacement delivery, FastTrack availability, battery coverage, commissioning, support hours and response times vary by country and regional service agreement. Coverage for devices, batteries and accessories is subject to the exact contract terms.
