Zebra OneCare Select for TC57XX – 3 vuotta, Advanced Replacement, 24×7
Zebra OneCare Select on Zebra TC57XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu kattava tuki- ja huoltosopimus sekä laajennettu takuu. Kolmen vuoden palvelu sisältää ympärivuorokautisen teknisen tuen, vikaantuneen laitteen edistyksellisen vaihtopalvelun (Advanced Replacement), kattavan laitesuojan, vakioakun ylläpidon, laitteen käyttöönoton sekä seuraavana arkipäivänä tarjottavan huolto- tai vaihtopalvelun.
Kattava suoja kattaa toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot, normaalin kulumisen ja muut sopimuksen mukaiset laiteviat. Vikaantuneen laitteen korjaamisen odottamisen sijaan Zebra toimittaa tilalle uudenveroiseksi kunnostetun vaihtolaitteen. Laitteen käyttöönoton yhteydessä voidaan esiladata laitteen kokoonpano, ohjelmistot, sovellukset, käyttöjärjestelmä ja LifeGuard-versio soveltuvin osin.
Palvelu on digitaalinen palveluoikeus, eikä se sisällä fyysistä päätelaitetta, tulostinta tai skanneria. Tarkat poikkeukset, vahinkoehdot, alueellinen saatavuus, vasteajat ja akun ehdot määräytyvät Zebran alueellisen OneCare Select -palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelukategoria | Tuki- ja huoltopalvelu |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Akun ylläpito | Standard Battery Maintenance |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy |
| Huolto tai vaihto | Seuraavana arkipäivänä palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti |
| Hankinta-ajankohta | Listattu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää |
| Fastrack Doorstep Exchange | Sisältyy vain Isossa-Britanniassa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC57XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien soveltuvat TC57- ja TC57x-kokoonpanot. Sopimus kattaa palveluun liitetyn laitteen, ei lisävarusteita tai muita Zebra-tuoteperheitä. Standard Battery Maintenance sisältyy TC57XX-laitteelle.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC57XX is a 3-year service and support contract with 24×7 technical support, comprehensive hardware coverage, advanced replacement, standard battery maintenance and device commissioning. A like-new replacement device is supplied for covered failures, with next-business-day service subject to regional terms. Device configuration, software, applications, operating-system and LifeGuard versions may be preloaded during commissioning where applicable. Fastrack doorstep exchange is available in the UK only.
