Zebra OneCare Select Support Service for TC57XX – EABS-TC57XX-11D3
Zebra OneCare Select on Zebra TC57XX -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu kattava huolto- ja tukipalvelu. Tämä yhden vuoden palvelusopimus sisältää kattavan suojan, ensisijaisen teknisen tuen ympäri vuorokauden sekä viallisen tai vaurioituneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun.
Palvelu on suunniteltu vähentämään liiketoimintakriittisten käsipäätteiden käyttökatkoja vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa ja kenttätyössä. Palveluun voi kuulua korvaavan laitteen käyttöönoton valmistelu, ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiä sekä huolto- ja tukipyyntöjen seurantaa Zebran tukityökalujen kautta palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti.
Korvaava laite voidaan toimittaa käyttövalmiina tai uudenveroisena vastaavana laitteena. Toimitusaika voi olla alueellisten palveluehtojen, varastotilanteen ja huoltokeskuksen mukaan saman päivän lähetys tai seuraavan työpäivän vaihtolaite. Palvelu ostetaan erikseen, eikä se sisällä TC57XX-mobiilitietokonetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelukategoria | Mobiililaitteiden tuki ja ylläpito |
| Palvelun kesto | 12 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ensisijainen live-agenttituki 24/7 |
| Toimitustavoite | Saman päivän lähetys tai seuraavan työpäivän vaihtolaite paikallisten ehtojen, varastotilanteen ja huoltokeskuksen mukaan |
| Korvaavan laitteen kokoonpano | Käyttövalmis tai uudenveroinen vastaava laite; tarkka kokoonpano määräytyy rekisteröidyn tuotteen ja saatavuuden mukaan |
| Alueellinen tunniste | UK-yhteensopiva SKU |
| Aktivointi | Edellyttää laitteen sarjanumeroa, palvelurekisteröintiä ja laitteen kelpoisuuden vahvistamista |
Yhteensopivuus
Zebra EABS-TC57XX-11D3 on tarkoitettu Zebra TC57XX -sarjan mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra TC57- ja siihen liittyville TC57-sarjan kokoonpanoille. Kattavuus koskee palvelusopimukseen rekisteröityjä tukikelpoisia laitteita.
Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, skannereille tai muille laiteperheille. Palvelun aktivointiin tarvitaan laitteen sarjanumero, ja yli 30 päivää laitehankinnan tai käyttöönoton jälkeen ostettuun palveluun voi liittyä erillisiä hyväksyntä-, tarkastus- tai myöhäisen rekisteröinnin ehtoja.
English Summary
Zebra OneCare Select Support Service for TC57XX – EABS-TC57XX-11D3 is a one-year comprehensive service and extended support contract for eligible Zebra TC57XX mobile computers. It includes priority 24/7 live-agent technical support, advanced replacement, software updates and support resources, subject to Zebra’s regional terms and service conditions.
Replacement delivery may be provided by same-day dispatch or next-business-day service, depending on the country, stock availability and service-centre conditions. Replacement units are intended to be ready-to-use or like-new equivalent devices. This SKU is a support service only and does not include the TC57XX handheld computer.
