Zebra OneCare -palvelu TC52XX-laitteille – EABS-TC52XX-31D3
Tuotekuvaus
Zebra EABS-TC52XX-31D3 on Zebra TC52XX -yritysmobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden tukipalvelu ja takuun laajennus. Palvelu tarjoaa 24/7-teknisen tuen ja seuraavan arkipäivän palvelutason laitteille, joita sopimus koskee.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla teknistä asiantuntemusta sekä tukea laitteistovikojen ja sopimuksen piiriin kuuluvien huoltotapausten käsittelyyn. Vian mukaan palveluun voi sisältyä laitteen korjaus tai vaihto sovellettavien alueellisten palveluehtojen mukaisesti.
Zebra EABS-TC52XX-31D3 ei ole erillinen päätelaite, tietokone tai tulostin, vaan olemassa olevalle Zebra-mobiilitietokoneelle hankittava palvelusopimus. Palvelun aktivointi, alueellinen saatavuus, ostoaikarajoitukset ja tarkat sisällöt määräytyvät Zebra-sopimuksen ja palvelualueen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare -tuki ja takuun laajennus |
| Viite | EABS-TC52XX-31D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / takuun laajennus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Tukipalvelun saatavuus | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa |
| Palvelutaso | Seuraava arkipäivä |
| Tuen sisältö | Tekninen tuki, laitteistovikojen käsittely sekä korjaus- ja/tai vaihtotuki sopimusehtojen mukaisesti |
| Palvelun hallinta | Zebran palvelurekisteröinti ja tukipyyntöprosessi |
Yhteensopivuus
Zebra EABS-TC52XX-31D3 on tarkoitettu Zebra TC52XX -mobiilitietokoneperheelle, mukaan lukien ensisijaisesti TC52-, TC52x- ja muut TC52-sarjan kokoonpanot. Laitteen tarkka malliyhteensopivuus ja palvelun saatavuus tulee varmistaa ennen tilausta laitteen laitteistomallin ja myyntialueen perusteella.
English Summary
Zebra EABS-TC52XX-31D3 is a 3-year Zebra OneCare support and extended-warranty service for supported TC52XX enterprise mobile computers. It provides 24/7 technical support with a next-business-day service level. Depending on the applicable contract terms, service delivery may include repair or replacement assistance for covered hardware faults and service incidents. Device eligibility, activation requirements and regional availability must be confirmed for the exact hardware model and sales region.
