Zebra OneCare Select – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu monipaikkaisille lataustelineille
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra-monipaikkaisille lataustelineille. Kyseessä on laajennettu tuki- ja takuupalvelu, ei fyysinen latausteline tai muu POS-laitteisto.
Palvelu tarjoaa kattavan suojan ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun toimintahäiriöiden varalta. Vikaantunut, palvelun piiriin kuuluva latausteline voidaan vaihtaa vastaavaan tai kunnostettuun komponenttiin soveltuvin osin, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja verrattuna tavanomaiseen huoltoprosessiin.
Palveluun sisältyvät toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja Zebran palveluehtojen mukainen vahinkoturva. Lisäksi mukana ovat Fastrack Doorstep Exchange -vaihtopalvelu, standardimuotoinen käyttöönotto tai palveluasetukset sekä dashboard-pohjainen palvelun näkyvyys ja raportointi. Doorstep Exchange on tässä palvelukokoonpanossa ilmoitettu saataville vain Isossa-Britanniassa.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu yli 30 päivää ennen palvelusopimuksen ostamista. Rekisteröinnin yhteydessä on vahvistettava tarkka lataustelineen malli ja sarjanumero. Palvelu liitetään yleensä katettuun Zebra-laitteistoon, eikä sitä ole tarkoitettu vapaasti siirrettäväksi erilliseksi takuuksi.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Toimintahäiriöt | Sisältyvät kattavuuteen |
| Normaali kuluminen | Sisältyy kattavuuteen |
| Vahinkoturva | Sisältyy Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtokomponentti | Vastaava tai kunnostettu komponentti soveltuvin osin |
| Fastrack Doorstep Exchange | Saatavuus ilmoitettu vain Isossa-Britanniassa |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen commissioning- ja palveluasetus |
| Palvelun näkyvyys | Dashboard-raportointi |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra-monipaikkaisille lataustelineille, joissa on 2–10 latauspaikkaa ja joita käytetään yhteensopivien Zebra-mobiilitietokoneiden kanssa. Se ei yleensä kata yksipaikkaisia lataustelineitä tai muita palveluun rekisteröimättömiä Zebra-laitteita.
Tarkka lataustelineen malli ja sarjanumero on vahvistettava palvelun rekisteröinnin yhteydessä. Käsitietokoneet, akut, kaapelit, virtalähteet ja muut lisävarusteet saattavat edellyttää erillistä palvelusopimusta, ellei niiden sisältymistä ole erikseen vahvistettu. Alueellinen saatavuus, palveluehdot, vasteajat, käyttöönoton laajuus ja mahdollinen 50 yksikön vähimmäistilaus voivat vaihdella. Yhteensopivuus ja palvelun saatavuus on suositeltavaa varmistaa Zebralta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Select – 3-Year Advanced Replacement for Multi-Slot Cradles is a three-year service contract for eligible Zebra multi-slot charging cradles with 2 to 10 charging slots. It provides comprehensive coverage, including functional failures, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s service terms.
The service includes Advanced Replacement, standard commissioning or service setup, dashboard visibility and Fastrack doorstep exchange. Doorstep exchange availability is specified as UK-only for this configuration. The replacement may be an equivalent or reconditioned component where applicable.
This service is intended for hardware purchased more than 30 days before the service contract purchase. The exact cradle model and serial number must be validated during registration. Batteries, mobile computers, cables, power supplies and other accessories may require separate coverage. Reference: EABS-CRMLTI-3CD3.
