Zebra OneCare Select – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu CR20SL-telakoille
Tuotekuvaus
Zebra EABS-CR20SL-3CD3 on kolmen vuoden Zebra OneCare Select -palvelu Zebra CR20SL -monipaikkaisille lataustelakoille. Palvelusopimus tarjoaa kattavan suojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, nopean vaihdon tuen, standardoidun käyttöönoton sekä palvelun tilan seurannan ominaisuudet.
Palvelu on tarkoitettu organisaatioille, jotka käyttävät Zebra-mobiilitietokoneiden laitekantaa ja haluavat vähentää latausinfrastruktuurin toimintahäiriöistä aiheutuvia käyttökatkoja. Kyseessä on olemassa olevalle CR20SL-laitteistolle tarkoitettu laajennettu huolto- ja tukisopimus, eikä tuote sisällä erillistä lataustelakkaa.
Advanced Replacement tarkoittaa, että korvaava laite tai komponentti toimitetaan viallisen laitteen tilalle palveluehtojen mukaisesti. Korvaava laite toimitetaan yleensä uudenveroisessa kunnossa, ja saman päivän lähetys on mahdollinen, kun sopimus ja alueelliset ehdot sen sallivat. Standardoidussa käyttöönotossa korvaava laite voidaan valmistella sovellettavalla asiakaskokoonpanolla tai vakiomäärityksillä Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Viite | EABS-CR20SL-3CD3 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja palvelusopimus |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Select |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Palvelun kohde | Zebra CR20SL -monipaikkainen lataustelakka |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Yleensä uudenveroinen |
| Palvelunopeus | Korvaavan laitteen tai komponentin lähetys samana päivänä, kun sopimus ja alueelliset ehdot sen sallivat |
| Vaihtopalvelu | Fastrack Doorstep Exchange |
| Fastrack-palvelun alue | UK |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning |
| Tekninen tuki | Zebra OneCare Select -suunnitelmaan kuuluva tekninen tuki; Select-suunnitelmat tarjoavat yleensä priorisoidun teknisen tuen ympäri vuorokauden live-agentin kautta |
| Ohjelmistotuki | Sovellettava Zebra-ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten käyttöoikeus |
| Palvelun seuranta | Zebran palvelu- ja korjaustietojen seuranta, mukaan lukien sopimus- ja tapausraportointi tuettuna |
| Hankinta | Palvelu ostetaan laitteiston ensimmäisten 30 omistuspäivän jälkeen |
| Fyysinen laite | Erillistä CR20SL-lataustelakkaa ei toimiteta |
| Takuu- ja palveluluokitus | Laajennettu huolto- ja tukisopimus, ei valmistajan vakiolaitetakuu |
Yhteensopivuus
Zebra EABS-CR20SL-3CD3 on tarkoitettu Zebra CR20SL -monipaikkaisille lataustelakoille. CR20SL-telakat on suunniteltu yhteensopivien Zebra-mobiilitietokoneiden lataamiseen, telakointiin ja akkujen hallintaan.
Tuetut mobiilitietokonemallit tulee varmistaa asennetun CR20SL-kokoonpanon ja asiakkaan Zebra-palvelusopimuksen perusteella. Ennen tilaamista on lisäksi vahvistettava tarkka CR20SL-versio, palvelualue, aloituspäivä, rekisteröintivaatimukset ja mahdollinen vähimmäistilausmäärä. Palvelun saatavuus, toimitusajat, vaihtomenetelmät ja tuen sisältö voivat vaihdella maittain ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra EABS-CR20SL-3CD3 is a three-year Zebra OneCare Select service plan for Zebra CR20SL multi-slot charging cradles. The plan includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, rapid exchange support, standard commissioning and service-status visibility.
Replacement equipment is generally supplied in like-new condition, with same-day shipment available where permitted by the contracted service and regional conditions. The plan also provides access to Zebra technical support, applicable software and security updates, and contract or case-status reporting where supported. Fastrack Doorstep Exchange is specified as UK-only. This product is a service entitlement for existing CR20SL hardware and does not include a standalone cradle.
