Zebra OneCare Select Service – EAAS-WT54XX-33D3
Tuotekuvaus
Zebra EAAS-WT54XX-33D3 on kolmen vuoden Zebra OneCare Select -palvelu- ja laajennetun tuen sopimus Zebra WT5400 -sarjan puettaville mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä palvelunhallinnan näkyvyyden.
Sopimus sisältää WT5400-laitteiden toimintavikojen, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden kattavuuden palveluehtojen mukaisesti. Advanced Replacement -palvelu mahdollistaa laitteen vaihtamisen ilman, että laitetta tarvitsee odottaa huoltokorjauksesta. Vaihtolaite toimitetaan samanlaisena tai vastaavana mallina Zebran palveluehtojen ja saatavuuden mukaisesti.
EAAS-WT54XX-33D3 sisältää myös standardin käyttöönotto- ja määrityspalvelun, VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymän sekä Premier Battery Maintenance -akun ylläpitopalvelun WT5400-laitteen vakiolle 3 500 mAh:n akulle, kun tämä on määritetty kyseiseen palvelukokoonpanoon. Palvelu on hankittava yhteensopivan WT54XX-laitteen yhteydessä, eikä se sisällä itse mobiilitietokonetta.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Toimintaviat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24/7-live-agent-tuki OneCare Select -palvelumallin mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistotuki ja ohjelmistojen ylläpito |
| Käyttöjärjestelmätuki | Android-käyttöjärjestelmän ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitysten tuki soveltuvin osin |
| Käyttöönotto | Standard commissioning sekä vaihtolaitteen valmistelu- ja määritystuki |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Palvelun seuranta | Sopimus-, huolto-, vaihto- ja tapaustietojen seuranta sekä palveluraportointi |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance WT5400-laitteen vakiolle akulle |
| Fastrack-vaihtopalvelu | Ovelta ovelle -vaihtopalvelu Isossa-Britanniassa määritellyn kokoonpanon mukaisesti |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-WT54XX-33D3 on tarkoitettu Zebra WT5400 -sarjan puettaville mobiilitietokoneille ja muille palvelusopimuksen piiriin kuuluville WT54XX-kokoonpanoille. Palvelu ostetaan yhteensopivan WT54XX-laitteen yhteydessä, ja se tulee liittää kyseisen laitteen sarjanumeroon.
Tämä palvelukoodi koskee WT5400-laitteen vakiolla akulla varustettua kokoonpanoa, kun akun ylläpito sisältyy määritettyyn palveluun. Laajennetulla akulla varustettu laite saattaa edellyttää eri palvelukoodia. Palvelun saatavuus, vaihtopalvelu, käyttöönotto, hallintapaneeli ja akun ylläpito voivat vaihdella alueen ja sopimuksen mukaan. Varmista saatavuus ja paikalliset palveluehdot ennen tilaamista.
English Summary
Zebra EAAS-WT54XX-33D3 is a three-year Zebra OneCare Select service and extended support contract for eligible WT5400-series wearable mobile computers. It includes comprehensive coverage for eligible device faults, normal wear and tear, and accidental damage, together with Advanced Replacement, 24/7 live-agent technical support, software support and standard device commissioning.
The service also provides VisibilityIQ OneCare dashboard access for contract, case, repair and replacement visibility. Premier Battery Maintenance is included for the WT5400 standard battery where specified by the service configuration. The listed configuration includes Fastrack doorstep exchange in the UK. This SKU is a service contract only and does not include the WT5400 hardware.
