Zebra OneCare Select Service for WS501X – EAAS-WS501X-53D3
Zebra OneCare Select on kattava tukipalvelu- ja suojaratkaisu Zebra WS501X -puettavalle Android-tietokoneelle. Kolmen vuoden palvelusopimus sisältää edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, kattavan suojan sekä laitteen käyttöönottoon ja ohjelmistojen ylläpitoon liittyviä palveluita.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja verrattuna tavanomaiseen huoltokorjaukseen. Zebra toimittaa vaihtolaitteen edistyneen vaihtoprosessin kautta palveluehtojen ja saatavuuden mukaisesti. Vaihtolaite voidaan määrittää laitteen käyttöönottopalvelun yhteydessä, mukaan lukien sovitut käyttöjärjestelmä-, LifeGuard-, ohjelmisto- ja sovellusasetukset.
OneCare Select sisältää 24/7-teknisen tuen, asiantuntija-avun, priorisoidun palvelunkäsittelyn sekä VisibilityIQ OneCare -pääsyn laite- ja palvelutietoihin. Palveluun kuuluvat myös raportointi korjauksista, palvelupyynnöistä, sopimuksista ja LifeGuard-päivityksistä. Ohjelmistojen julkaisuihin ja dokumentaatioon sekä tuettuihin käyttöjärjestelmäpäivityksiin ja tietoturvaylläpitoon on pääsy palveluehtojen mukaisesti.
EAAS-WS501X-53D3 on palvelusopimus, ei WS501-tietokone. Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän WS501-laitteiston ostosta. Fastrack-koti- tai ovivaihto on saatavilla vain tuetuilla alueilla, kuten Isossa-Britanniassa.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palveluviite | EAAS-WS501X-53D3 |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtopalvelu | Advanced Device Replacement / Exchange |
| Vahinkosuoja | Soveltuvien sisäisten ja ulkoisten komponenttien tapaturmainen rikkoutuminen sekä normaali kuluminen palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | 24/7-tekninen tuki ja asiakaspalvelu |
| Palvelunkäsittely | Priorisoitu palvelu |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Ohjelmistopalvelut | Ohjelmistojulkaisut, dokumentaatio, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja tietoturvaylläpito tuettujen ominaisuuksien mukaisesti |
| Hallinta ja raportointi | VisibilityIQ OneCare sekä korjaus-, palvelupyyntö-, sopimus- ja LifeGuard-raportointi |
| Akkujen ylläpito | Vakiomuotoinen akkujen ylläpito soveltuvan alueellisen palvelukokoonpanon mukaisesti |
| Fastrack-ovivaihto | Saatavilla tuetuissa maissa ja alueilla, kuten Isossa-Britanniassa |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän WS501-laitteiston hankinnasta |
| Minimitilausmäärä | Tyypillisesti 50 yksikköä; vahvistettava Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-WS501X-53D3 on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Zebra WS501X -puettava all-in-one-tietokone
- WS501-laitteet integroidulla SE4770 1D/2D -viivakoodinlukijalla
Palvelu ei ole tarkoitettu WS50 RFID -mallille, WS50-kamerakokoonpanolle tai muille Zebra-mobiilitietokoneille, ellei Zebra ole erikseen määrittänyt niitä yhteensopiviksi. Fastrack-ovivaihtopalvelun saatavuus riippuu alueesta ja voimassa olevista Zebra OneCare -palveluehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for WS501X – EAAS-WS501X-53D3 is a three-year service contract for the Zebra WS501X wearable Android computer with the integrated SE4770 1D/2D imager. The service includes advanced device replacement, comprehensive coverage for normal wear and accidental damage, 24/7 technical support, priority handling, standard device commissioning, software and security-maintenance access, and VisibilityIQ OneCare reporting.
The contract is generally required to be purchased within 30 days of the associated WS501 hardware. Fastrack doorstep exchange is available only in supported regions, including the United Kingdom. This reference is a service contract and does not include the WS501 computer itself.
