Zebra OneCare Select Service for WS301X, Comprehensive, 4-Year
Zebra EAAS-WS301X-43D3 on neljän vuoden Zebra OneCare Select -palvelu- ja huoltosopimus WS301X/WS301-kannettaville Android-mobiilitietokoneille. Kattava palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja tukemaan laitteen saatavuutta vaativissa käyttöympäristöissä.
Palveluun sisältyvät kattava laitesuoja, toimintahäiriöiden ja valmistusvikojen kattavuus sekä palveluehtojen mukainen suoja tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan. Advanced Replacement -vaihtopalvelu toimittaa korvaavan laitteen Zebra-hallinnoidusta laitepoolista, ja laite voidaan valmistella asiakkaan käyttöön käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, asetuksilla ja muilla tuetuilla määrityksillä.
OneCare Select sisältää lisäksi ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen, online-korjaustilausten ja RMA-hallinnan, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sekä korjausten, sopimusten ja palveluoikeuksien seurannan. Sopimus tarjoaa myös käyttöjärjestelmäpäivitysten ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitysten käyttöoikeuden tuettuna sopimuskautena sekä Premium Battery Maintenance -akunhallinnan WS301:n vakiakulle.
Palvelu on ostettava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän WS301-laitteen hankinnasta. Palvelu tulee yhdistää laitteen sarjanumeroon ja validoida laitteiston palveluoikeutta vastaan. Vaihtolaitteiden saatavuus, toimitusajat, akunhallinta, käyttöönotto ja muut palvelutasot vaihtelevat maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Palveluviite | EAAS-WS301X-43D3 |
| Tuettu laiteperhe | Zebra WS301 / WS301X |
| Laiteturva | Toimintahäiriöt, valmistusviat sekä palveluehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Korvaava laite | Sama tai vastaava tuettu WS301-laite saatavuuden ja Zebran palvelusääntöjen mukaisesti |
| Vaihtolaitteen toimitus | Saman päivän lähetys ja seuraavan työpäivän toimitustavoite, kun alue ja palveluehdot sen mahdollistavat |
| Vaihtolaitteen valmistelu | Tuetun käyttöjärjestelmän, sovellusten, asetusten ja asiakasmääritysten esilataus |
| Tekninen tuki | Live-agentin tekninen puhelintuki 24/7 alueellisen saatavuuden mukaisesti |
| Korjausten hallinta | Online-korjaustilausten hallinta, RMA-prosessi sekä korjausten ja palveluoikeuksien seuranta |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Ohjelmistopalvelut | Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuettuna sopimuskautena |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance WS301:n vakiakulle |
| Rekisteröinti | Palvelu yhdistetään laitteen sarjanumeroon ja validoidaan laitteiston palveluoikeutta vastaan |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-WS301X-43D3 on tarkoitettu tukikelpoisille Zebra WS301- ja WS301X-kannettaville Android-yritysmobiilitietokoneille. Palvelusopimus ei ole WS301-laitteisto, eikä se yleensä kata muita Zebra-tulostimia, skannereita tai päätelaitteita.
WS301 on ranteeseen tai klipsikiinnityksellä käytettävä mobiilitietokone, jossa on Android 14 AOSP -käyttöjärjestelmä, 2 tuuman AMOLED-kosketusnäyttö, 4 Gt RAM-muistia, 64 Gt flash-tallennustilaa ja 750 mAh:n PowerPrecision+ -akku. Palvelu soveltuu esimerkiksi varastojen, logistiikan, vähittäiskaupan, valmistuksen, terveydenhuollon ja muiden suurten mobiililaitekantojen ylläpitoon.
Palvelun tarkka kattavuus, vahinkojen poissulkemiset, vaihtolaitteiden toimitusajat, akun palvelukriteerit ja alueellinen saatavuus määräytyvät Zebran voimassa olevan palvelusopimuksen mukaan. Laitteen käyttöönottoa varten asiakkaan sovelluspaketit, asetustiedot ja muut käyttöönottovaatimukset on toimitettava yhteensopivassa muodossa.
English Summary
Zebra EAAS-WS301X-43D3 is a 4-year Zebra OneCare Select Comprehensive service and maintenance plan for eligible Zebra WS301 and WS301X wearable Android mobile computers. The service includes comprehensive hardware coverage, protection for functional failures and manufacturer defects, coverage for accidental damage and normal wear and tear subject to Zebra’s terms, and Advanced Replacement from a Zebra-managed replacement pool.
The plan also provides 24/7 live-agent technical support, standard device commissioning, online repair and RMA management, VisibilityIQ OneCare dashboard access, repair and entitlement tracking, operating-system updates, LifeGuard for Android security updates where supported, and Premium Battery Maintenance for the standard WS301 battery. Same-day replacement shipment and next-business-day delivery are service targets that vary according to country, location, inventory and case eligibility. The service generally must be purchased within 30 days of the associated WS301 hardware purchase and registered against the device serial number.
