Zebra OneCare Select EAAS-TC501X-53D3 – 5 vuoden kattava palvelusopimus TC501X-laitteille
Zebra OneCare Select EAAS-TC501X-53D3 on Zebra TC501X -mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus, joka yhdistää kattavan laitesuojan, nopeutetun vaihtopalvelun ja jatkuvan teknisen tuen. Palvelu sisältää normaalin kulumisen, toiminnalliset viat ja tapaturmaiset vauriot kattavan suojan sekä osat ja työn korjauksia varten sopimusehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluu Zebra-omisteisesta laitepoolista toimitettava edistynyt vaihtopalvelu, FastTrack-käsittely, ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki sekä standardimuotoinen laitteen käyttöönotto. Vaihtolaite voidaan konfiguroida valmiiksi asiakkaan sovelluksilla, asetuksilla, verkkokonfiguraatiolla, käyttöjärjestelmällä, Zebra LifeGuard -ohjelmistoversiolla ja tuetuilla profiileilla.
Sopimus sisältää myös TC501X-laitteen vakiakun Premium Battery Maintenance -ylläpidon, kelpoisuusehdot täyttävät käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistopäivitykset sekä Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset Androidille. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkymän muun muassa huoltotilanteisiin, tukipyyntöihin, sopimusoikeuksiin, korjaushistoriaan, huoltojen läpimenoaikoihin ja palvelumittareihin.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, varaston, logistiikan, kenttähuollon, inventoinnin ja mobiilin kassatoiminnan ympäristöissä. Kyseessä on palvelusopimus, ei TC501X-mobiilitietokone, akku, telakka, skanneri tai muu fyysinen lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Viite | EAAS-TC501X-53D3 |
| Vastaava Zebra-palveluosanumero | Z1AZ-TC501X-53D3 |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiantuntijalta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement Zebra-omisteisesta laitepoolista |
| Vaihtopalvelun käsittely | FastTrack |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen TC501X-laite saatavuuden ja alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Akun ylläpito | Premium Maintenance TC501X-laitteen vakiakulle |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Kelpoisuusehdot täyttävät käyttöjärjestelmä-, ohjelmisto- ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelun aktivointi | Edellyttää laitteen rekisteröintiä ja palveluoikeuden vahvistamista |
| Hankinta-ajankohta | Normaalisti 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select EAAS-TC501X-53D3 on tarkoitettu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille ja erityisesti vakiakulla varustetuille TC501X-kokoonpanoille. Palvelu on suunniteltu Zebra TC501 -laitteille, mutta tarkka laitekokoonpano ja alueellinen saatavuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron perusteella ennen tilaamista.
Premium-akun ylläpito koskee TC501X-laitteen vakiakkua. Laajennetun kapasiteetin akun kattavuus on tarkistettava erikseen. Vaihtoajat, toimitus, tukipalvelun saatavuus ja muut palvelusitoumukset voivat vaihdella sijainnin, palvelukeskuksen, varaston ja paikallisten sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select EAAS-TC501X-53D3 is a 5-year comprehensive service contract for Zebra TC501X mobile computers. It includes coverage for functional failures, normal wear and tear and accidental damage, together with 24/7 live-agent technical support and Advanced Replacement from a Zebra-owned device pool.
The service includes FastTrack processing, standard device commissioning, Premium Battery Maintenance for the standard TC501X battery, eligible operating-system and software updates, Zebra LifeGuard security updates and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard. Replacement devices may be configured with the customer’s applications, settings, network configuration and supported software profiles.
The service is normally purchased within 30 days of the hardware purchase and requires device registration and entitlement validation. Exact delivery times, regional availability, battery-service procedures and replacement conditions are governed by the applicable local Zebra service agreement.
