Zebra OneCare Select – RS6XXX 5 vuoden kattava palvelu edistyneellä vaihtopalvelulla
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select EAAS-RS6XXX-51D3 on viiden vuoden kattava palvelu- ja tukisopimus Zebra RS6XXX -sarjan puettaville viivakoodiskannereille. Palvelu on suunniteltu liiketoimintakriittisiin skannaustoimintoihin, joissa laitteiden käyttökatkojen minimointi on tärkeää.
Sopimukseen sisältyvät Advanced Replacement -vaihtopalvelu, kattava suoja, ympärivuorokautinen tekninen tuki, laitteen käyttöönotto, VisibilityIQ OneCare -palvelunäkymä sekä RS6XXX-vakiakun standardihuolto. Vikaantuneen laitteen tilalle toimitetaan uudenveroinen vaihtolaite, joka voidaan esiasettaa asiakkaan hyväksymällä käyttöjärjestelmällä, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan keräilyyn ja hyllytykseen, varastojen tilausten keräilyyn, jakelukeskuksiin, tuotannon linjakeräilyyn, paketti- ja logistiikkatoimintoihin sekä suurivolyymiseen varastonhallintaan. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän skannerilaitteiston ostosta. Tämän palvelukokoonpanon vähimmäistilausmäärä voi olla 50 yksikköä.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-RS6XXX-51D3 |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-tuki, paikallisen kielituen saatavuuden mukaan |
| Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki | Saatavilla soveltuvissa tapauksissa |
| Zebra LifeGuard -päivitykset | Saatavilla soveltuvissa tapauksissa |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Vaihtolaitteen määritykset | Asiakkaan hyväksytty käyttöjärjestelmä, ohjelmistot, sovellukset ja asetukset voidaan esiladata |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin tiedot | Korjausten tila, sopimustiedot, tapausten elinkaaritiedot ja palveluraportit |
| Akkuhuolto | RS6XXX-vakiakun standardihuolto |
| Fastrack Doorstep Exchange | Yhdistynyt kuningaskunta |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän skannerilaitteiston hankinnasta |
| Mahdollinen vähimmäistilaus | 50 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-RS6XXX-51D3 on tarkoitettu Zebra RS6XXX -sarjan puettaville viivakoodiskannereille, mukaan lukien ensisijaisesti Zebra RS6000 -rengasskannerit ja Zebra RS6100 -puettavat skannerit.
Palvelu kattaa skannerin sekä määritellyn vakiakun standardihuollon. Laajennetut tai vaihtoehtoiset akkukokoonpanot voivat edellyttää eri palvelutunnusta. Varmista ennen tilaamista tarkka laitemalli, laitteiston sarjanumero ja alueellinen palvelukelpoisuus.
Palvelu ei ole skanneri, tulostin, päätelaite tai POS-sovellus, eikä sitä ole tarkoitettu muille Zebra-tuotteille, kuten tulostimille, käsipäätteille tai kiinteille skannereille. Kattavuus, vahinkojen poikkeukset, vasteajat, akun sisältö ja vaihtolaitteen saatavuus määräytyvät Zebran palveluehtojen ja käyttömaan mukaan. Fastrack Doorstep Exchange koskee tämän palvelutunnuksen osalta Yhdistynyttä kuningaskuntaa.
English Summary
Zebra OneCare Select EAAS-RS6XXX-51D3 is a five-year comprehensive service contract for Zebra RS6XXX wearable barcode scanners, including RS6000 ring scanners and RS6100 wearable scanners. The plan provides Advanced Replacement with like-new replacement equipment, 24/7 live-agent technical support, standard device commissioning, applicable software and operating-system support, Zebra LifeGuard updates where applicable, VisibilityIQ OneCare service visibility and standard maintenance for the standard RS6XXX battery.
Replacement devices can be preloaded with approved customer settings, software, applications and supported operating-system configurations. The service is intended for business-critical scanning environments and must generally be purchased within 30 days of the associated scanner hardware. Fastrack doorstep exchange is specifically identified as UK-only for this SKU. Confirm the exact scanner model, serial number, battery configuration and regional eligibility before purchase.
