Zebra OneCare Select – Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, FastTrack, Premium Battery Maintenance, 3 Years
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra MC9300- ja MC93XX-rugged-mobiilitietokoneille. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja varastoissa, logistiikassa, vähittäiskaupassa ja kenttähuollossa.
Sopimukseen sisältyvät kattava laitesuoja, ennakkovaihto, tekninen tuki, FastTrack-vaihtopalvelu, Premium Battery Maintenance -akunhuolto sekä commissioning-palvelu. Ennakkovaihdossa korvaava laite toimitetaan ennen viallisen laitteen palauttamista, mikä nopeuttaa laitteiden palauttamista käyttöön.
Comprehensive Coverage kattaa normaalin käytön aikana ilmenevät toimintahäiriöt sekä soveltuvin osin pudotusten, iskujen ja rikkoutuneiden näyttöjen aiheuttamat vauriot. Palveluun kuuluvat laitteen vianmääritys, korjaus tai vaihto sekä tarvittavat osat ja työ. Tarkat palvelutasot, toimitusajat ja alueelliset ehdot määräytyvät Zebran voimassa olevan palvelusopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select |
| Viite | EAAS-MC93XX-33D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Ennakkovaihto |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkokattavuus | Pudotusten, iskujen ja rikkoutuneiden näyttöjen aiheuttamat vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Toimintahäiriöt | Normaalin käytön aikana ilmenevät laiteviat |
| Normaali kuluminen | Soveltuvat kulumisesta johtuvat viat |
| Korjauspalvelu | Vianmääritys, korjaus tai vaihto sekä osat ja työ |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki ja huoltopalvelu |
| Tuen saatavuus | Markkinoitu 24/7-palveluna; tarkat vaste- ja toimitusajat määräytyvät alueellisen sopimuksen mukaan |
| FastTrack | Erillinen vaihtolaitteiden varasto nopeutettua vaihtoa varten |
| Premium Battery Maintenance | Tuki yhteensopiville MC93XX PowerPrecision+ -akuille |
| Commissioning | Laitteiden konfigurointi tai valmistelu ennen toimitusta |
| Hankintaehto | Hankitaan MC93XX-laitteen yhteydessä, yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra MC9300- ja MC93XX-rugged-mobiilitietokoneille. Se on laitteeseen liitettävä palveluoikeus, ei erillinen korvaava päätelaite, ohjelmistolisenssi tai itsenäinen takuu.
Palvelu liittyy ensisijaisesti MC93XX-päätelaitteeseen. Telakoiden, vara-akkujen, kaapeleiden, skannereiden ja muiden lisävarusteiden kattavuus tulee varmistaa erikseen. Palveluehdot, palvelutasot, vaihtologiikka ja saatavuus voivat vaihdella maittain ja Zebra-sopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select is a 3-year service and maintenance contract for Zebra MC9300 and MC93XX rugged mobile computers. It includes comprehensive coverage, advance replacement, technical support, FastTrack replacement service, Premium Battery Maintenance for supported MC93XX PowerPrecision+ batteries and commissioning services.
The contract covers eligible functional failures, applicable normal wear and accidental damage such as drops, impacts and broken screens, subject to Zebra’s service terms. It is purchased with the MC93XX device, generally within 30 days of the hardware purchase. Regional service levels, response times, replacement logistics and accessory coverage may vary.
