Zebra OneCare Select 5 Years for ET8x Series – EAAS-ET8XXX-53D3
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select 5 Years for ET8x Series on Zebra ET8x -sarjan kestäville tableteille tarkoitettu palvelu- ja jatkotakuusopimus. Se tarjoaa kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton valmistelun, vakiakun ylläpidon sekä näkyvyyden huolto- ja tukipyyntöihin.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja kenttätyössä, yleisen turvallisuuden tehtävissä, kunnossapidossa, tuotannossa, varastoissa, kuljetuksessa, rakentamisessa ja muissa ympäristöissä, joissa ET80- tai ET85-tablettien toimintavarmuus on tärkeää.
OneCare Select -palveluun sisältyvä Advanced Replacement tarjoaa uudenveroiseksi kunnostetun vaihtolaitteen hyväksytyn palvelupyynnön perusteella. Standard Device Commissioning -palvelulla vaihtolaite voidaan valmistella asiakkaan hyväksytyillä asetuksilla, sovelluksilla, ohjelmistoilla ja käyttöjärjestelmäversiolla palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa yhteensopivan ET8x-laitteiston ostosta. Paketin vähimmäistilausmäärä on 50 yksikköä. Palvelun saatavuus, vasteajat, vaihtolaitteet ja tarkat ehdot määräytyvät maan, sopimusehtojen ja laitteen kokoonpanon perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select 5 Years for ET8x Series |
| Viite | EAAS-ET8XXX-53D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja jatkotakuusopimus / ylläpitosopimus |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Laitteen suojaus | Kattava suojaus, joka kattaa toimintahäiriöt, normaalin kulumisen sekä sopimusehtojen mukaiset vahinkotapaukset |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen toimitustavoite | Toimitus samana päivänä hyväksytyn palvelupyynnön jälkeen palvelutason ja alueellisen logistiikan ollessa saatavilla; Select-palvelun standarditavoite on seuraava arkipäivä |
| UK Fasttrack -vaihtopalvelu | Fasttrack Doorstep Exchange, saatavilla UK:ssa |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning asiakkaan hyväksytyllä kokoonpanolla |
| Akun ylläpito | Premium-ylläpito ET8x-sarjan vakiakulle |
| Tekninen tuki | Ensisijainen pääsy Zebran tekniseen tukeen sekä 24/7 live-agent-tuki OneCare Select -palvelumallin mukaisesti |
| Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja tukiresurssit sopimuskauden aikana |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin tiedot | Huolto- ja tukipyyntöjen tila, sopimustiedot, laitteen huoltohistoria ja raportit |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa yhteensopivan laitteiston hankinnasta |
| Minimitilaus | 50 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-ET8XXX-53D3 on tarkoitettu Zebra ET8x -sarjan tableteille, mukaan lukien:
- Zebra ET80 – kestävä Windows-pohjainen 2-in-1 WLAN-tabletti
- Zebra ET85 – kestävä Windows-pohjainen 2-in-1 WWAN-tabletti
Palvelu koskee tukikelpoisia ET8x-kokoonpanoja ja sarjanumeroita Zebra OneCare -palveluehtojen sekä alueellisen saatavuuden mukaisesti. Palvelusopimus ei ole ET80- tai ET85-tabletti eikä lisää laitteisiin uusia ominaisuuksia, kuten mobiiliverkkoyhteyttä, viivakoodinlukua, näppäimistöä tai telakointiliitäntöjä.
UK Fasttrack Doorstep Exchange -palvelua ei tule olettaa saataville muissa maissa ilman Zebran tai jälleenmyyjän vahvistusta. Tarkat poikkeukset, vahinkotapausten ehdot, vasteajat, vaihtolaitteen ominaisuudet ja käyttöönoton laajuus määräytyvät Zebra OneCare -sopimuksen ja alueellisten ehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select 5 Years for ET8x Series is a five-year service, extended warranty and maintenance plan for eligible Zebra ET80 and ET85 rugged Windows tablets. Reference EAAS-ET8XXX-53D3 includes comprehensive hardware coverage, advanced replacement, priority technical support, standard device commissioning, premium maintenance for the standard ET8x battery and VisibilityIQ OneCare service-management visibility.
The service is intended to reduce downtime by providing a like-new replacement device, with same-day shipment targeted after an approved request and next-business-day delivery as the standard Select objective where regional logistics are available. UK Fasttrack doorstep exchange is included for the UK only. The service must be purchased within 30 days of the eligible hardware purchase and has a minimum order quantity of 50 units. Availability, response times, exclusions and exact service terms depend on the region, contract and device configuration.
