Zebra OneCare Select for ET401X – EAAS-ET401X-41D3
Zebra EAAS-ET401X-41D3 on neljän vuoden Zebra OneCare Select -palvelu- ja takuusuunnitelma Zebra ET401X -yritystableteille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen, nopeutetun vaihtolaitetoimituksen, akun ylläpidon, laitteiden käyttöönoton sekä alueellisesti saatavilla olevan nopeutetun vaihtopalvelun.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan yritystablettien elinkaaren hallintaa. Kattava suoja kattaa toiminnalliset laiteviat, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen. Korjauksissa käytetään valtuutettuja osia ja huoltotyötä, ja laite voidaan vaihtaa, jos korjaaminen ei ole taloudellisesti tai käytännöllisesti järkevää.
Zebra OneCare Select sisältää ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen, käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille Android-laitteille sekä edistyneen vaihtopalvelun. Korvaava laite voidaan toimittaa valmiiksi ladattuna asiakkaan ohjelmistoilla, sovelluksilla, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versioilla sekä asetuksilla.
Palvelun tiedot
| Palvelutuote | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-ET401X-41D3 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattava suoja | Toiminnalliset laiteviat, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-agentilta |
| Ohjelmistotuki | Tuetut Zebra-käyttöjärjestelmä-, LifeGuard-, laiteohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset soveltuvin osin |
| Advanced Replacement | Korvaava laite toimitetaan korjauksen odottamisen sijaan; toimitusnopeus määräytyy paikallisten palveluehtojen mukaan |
| Korvaavan laitteen valmistelu | Ohjelmistojen, sovellusten, käyttöjärjestelmäversion, LifeGuard-version ja asetusten esilataus |
| Standard commissioning | Sovellusten lataus, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versioiden lataus, konfiguraation hallinta sekä käyttöönottoon valmistelu |
| Premium battery maintenance | ET401X-standard akun testaus ja vaihto, jos akun kapasiteetti jää alle 80 prosenttiin nimelliskapasiteetista |
| Akkujen vaihtomäärä | Rajoittamaton määrä vaihtoparistoja sopimuskauden aikana Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Fastrack doorstep exchange | Nopeutettu ovelta ovelle -vaihtopalvelu Isossa-Britanniassa |
| VisibilityIQ OneCare | Pilvipohjainen näkyvyys palvelu- ja korjaustietoihin sekä saatavilla oleviin analytiikkoihin |
| Huolto | Zebran valtuutetut huoltokeskukset, valtuutetut osat ja koulutettu huoltohenkilöstö |
| Palvelun hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-ET401X-41D3 on tarkoitettu Zebra ET401X -yritystabletille ja sen vakiakulle. Palvelu voidaan kohdistaa yksittäisiin tabletteihin tai hallittuihin yrityslaitekantoihin. Se ei ole tarkoitettu muille Zebra-tablettimalleille, tulostimille, skannereille tai erillisille lisävarusteille, ellei kattavuutta ole vahvistettu Zebra-kumppanin kanssa.
Palvelun tarkka aloituspäivä, saatavuus, vasteajat, rekisteröintivaatimukset, toimitusalueet ja vaihtopalvelun ehdot voivat vaihdella maan ja Zebra-palvelualueen mukaan. Joissakin alueellisissa kokoonpanoissa voidaan edellyttää vähintään 50 kappaleen tilausta.
English Summary
Zebra EAAS-ET401X-41D3 is a four-year Zebra OneCare Select service and warranty plan for Zebra ET401X enterprise tablets. It includes comprehensive coverage for functional failures, accidental damage and normal wear and tear, as well as 24/7 live-agent technical support, advanced replacement, standard commissioning, premium battery maintenance and access to VisibilityIQ OneCare.
The plan covers the ET401X tablet and its standard battery. Replacement devices may be preloaded with the customer’s software, applications, operating-system and LifeGuard versions, and settings. Fastrack doorstep exchange is specified for the UK. Service availability, delivery commitments, registration requirements, minimum order quantities and other coverage conditions depend on the applicable country and Zebra service contract.
