Zebra OneCare Select for ET401 Enterprise Tablets – 3 vuoden palvelu- ja takuulaajennus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for ET401 Enterprise Tablets on Zebra ET401 -yritystableteille tarkoitettu palvelu- ja takuulaajennus. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitetoimituksen, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton, akun ylläpidon sekä palvelunhallinnan VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin kautta.
Palvelu on suunniteltu vähentämään liiketoimintakriittisten tablettikäyttöympäristöjen käyttökatkoja esimerkiksi vähittäiskaupassa, kassatoiminnoissa, varastonhallinnassa, logistiikassa ja kenttäpalveluissa. Kattavuus sisältää tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt sekä normaalin kulumisen. Viallinen tai korjauskelvottomaksi todettu laite voidaan korvata uudenveroisella vaihtolaitteella Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Vaihtolaitteeseen voidaan esiladata asiakkaan hyväksymä käyttöjärjestelmä, sovellukset, kokoonpano ja tuettu LifeGuard-versio. Palveluun sisältyy myös standardimuotoinen käyttöönotto, standardin ET401-akun Premium-akun ylläpito sekä Android-käyttöjärjestelmän päivitys- ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten tuki soveltuvin osin.
EAAS-ET401X-33D3 ei ole ET401-tabletti, vaan ET401-laitteille tarkoitettu Zebra OneCare Select -palvelusopimus. Palvelu on liitettävä soveltuvaan ET401-laitteeseen, ja se aktivoidaan normaalisti laitteen sarjanumerolle.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Viite | EAAS-ET401X-33D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja takuulaajennus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement -vaihtolaitepalvelu |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Akkujen ylläpito | Premium-akun ylläpito standardille ET401-akulle |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki; OneCare Select sisältää yleensä ympärivuorokautisen live-agenttituen |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen commissioning-palvelu ja ohjelmiston sekä kokoonpanon esilataus |
| Hallintaportaali | Zebra VisibilityIQ OneCare |
| Hallintaominaisuudet | Korjausluvat, palvelupyyntöjen hallinta, sopimusoikeudet, korjausten tila, toimitustiedot ja palveluraportit |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitysten tuki soveltuvin osin |
| Hankinta | Hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ET401-laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | Yleensä 50 kappaletta; saatavuus ja kaupalliset ehdot voivat vaihdella maittain |
| Palvelun alueellisuus | Saatavuus, vaihtolaitteiden toimituslogistiikka ja vasteajat voivat vaihdella alueittain |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select EAAS-ET401X-33D3 on tarkoitettu Zebra ET401 -yritystableteille ja ET401X-tuoteperheelle. Palvelu soveltuu sekä 8-tuumaisten että 10,1-tuumaisten ET401-kokoonpanojen yhteyteen laitteen sarjanumeron ja sopimusoikeuden perusteella.
Palvelu ei ole tarkoitettu tulostimille, skannereille, maksupäätteille tai muille Zebra-laitteille. Se on liitettävä soveltuvaan ET401-laitteistoon, ja palvelun mahdollinen Doorstep- tai Fastrack-vaihtopalvelu tulee varmistaa ennen tilausta toimitusmaan alueellisten ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select for ET401 Enterprise Tablets is a 3-year service and warranty extension for Zebra ET401 enterprise tablets. Reference EAAS-ET401X-33D3. The service provides comprehensive coverage, advanced replacement, priority technical support, standard device commissioning, premium battery maintenance for the standard ET401 battery and service-management visibility through the Zebra VisibilityIQ OneCare dashboard.
Replacement devices may be preloaded with the customer’s approved operating system, applications, configuration and supported LifeGuard version. The service must normally be purchased within 30 days of the associated ET401 hardware and activated against the eligible device serial number. Availability, replacement logistics, response times and regional benefits may vary by country.
