Zebra OneCare Select – Advanced Replacement monipaikkaisille telakoille, 1 vuosi
Zebra OneCare Select on palvelusopimus Zebra-monipaikkaisille lataustelakoille, joissa on 2–10 latauspaikkaa. Palvelu sisältää kattavan suojan ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jonka avulla viallinen tai huoltoa tarvitseva telakka voidaan korvata uudenveroisella vaihtolaitteella ilman alkuperäisen laitteen korjaamisen odottamista.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään Zebra-mobiililaitteiden latausvalmiutta esimerkiksi myymälöissä, varastoissa, jakelukeskuksissa, terveydenhuollossa sekä tuotanto- ja logistiikkaympäristöissä. Palvelusopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa yhteensopivan laitteiston ostosta. Saatavuus, vasteajat, vaihtopalvelun logistiikka ja palveluun sisältyvät ominaisuudet voivat vaihdella maittain ja sopimusehtojen mukaan.
Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen lataustelakka, laturi tai vaihtolaite toimituspaketissa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | EAAS-CRMLTI-1CD3 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, takuulaajennus ja ylläpitopalvelu |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive coverage |
| Tuettu laitteisto | Zebran monipaikkaiset telakat, joissa on 2–10 latauspaikkaa |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement, uudenveroinen vaihtolaite |
| Toimitus ja logistiikka | Nopeutettu vaihtotuki; Fastrack Doorstep Exchange UK:ssa |
| Käyttöönotto | Standard commissioning mahdollisuuksien mukaan alueen ja sopimusehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Ensisijainen pääsy Zebran tekniseen tukeen; OneCare Select sisältää yleensä ympärivuorokautisen live-agent-tuen |
| Ohjelmistotuki | Pääsy tuettujen tuotteiden soveltuviin Zebra-ohjelmistoihin ja tietoturvapäivityksiin |
| RMA-tuki | Verkkopohjainen Return Material Authorization -tuki |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö voi olla saatavilla tukikelpoisille Zebra-mobiililaitteiden palvelusopimuksille |
| Ostovaatimus | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen telakan hankinnasta |
| Minimitilausmäärä | 50 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelu on tarkoitettu Zebra-monipaikkaisille telakoille, joissa on 2–10 latauspaikkaa. Palvelu soveltuu Zebra-mobiilitietokoneiden lataamiseen ja laitekantojen hallintaan tarkoitetuille telakkakokoonpanoille.
Palvelu ei koske automaattisesti yksipaikkaisia telakoita, 20-paikkaisia telakoita tai muita Zebra-lisävarusteita. Tarkista yhteensopiva telakkamalli Zebran alueellisesta palvelukelpoisuusluettelosta ennen tilaamista sekä varmista samalla hankintapäivä, palvelualue ja minimitilausmäärä.
English Summary
Zebra OneCare Select – Advanced Replacement for Multi-Slot Cradles is a 1-year service contract for Zebra multi-slot charging cradles with 2–10 slots. It provides comprehensive coverage and advanced replacement with a like-new replacement unit, helping reduce downtime and maintain charging availability for Zebra mobile-computer fleets.
The service may include expedited replacement support, standard commissioning, priority technical support, applicable software and security updates, online RMA support and VisibilityIQ OneCare functionality where eligible. Fastrack doorstep exchange is specified for the UK. The service generally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase, and the listed minimum order quantity is 50 units. This SKU is a service entitlement only and does not include a physical cradle, charger or replacement device.
