Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage – 3 vuoden Advanced Exchange -palvelu
Zebra OneCare Select on Zebra ZQ500 Series -mobiilitulostimille tarkoitettu palvelusopimus, joka sisältää kattavan palveluturvan ja Advanced Exchange -vaihtopalvelun. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja, helpottamaan huoltokustannusten ennakointia ja suojaamaan valittuja Zebra-mobiilitulostimia myös tapaturmaisilta vaurioilta palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluu korvaavan tulostimen toimittaminen Zebra-valtuutetun huoltokeskuksen kautta, vianmääritys, puhelimitse tarjottava tekninen tuki sekä pääsy Zebran verkkotietokantaan ja verkkokoulutuksiin. Same-day replacement -vasteaika on mahdollinen sopimusehtojen, sijainnin, tuotteen saatavuuden ja palvelukelpoisuuden perusteella. Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta, ja sen saatavuus vaihtelee maittain.
Kyseessä on palvelusopimus ja laajennettu tuki- ja takuupalvelu, ei tulostin, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai kulutustarvike.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Palvelu | Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage |
| Viite | Z1AS-ZQ5X1-3C0 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Exchange |
| Vasteaika | Same-day replacement sopimusehtojen, sijainnin, saatavuuden ja palvelukelpoisuuden mukaan |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaisten vaurioiden suojaus |
| Tekninen tuki | Vianmääritys ja puhelimitse tarjottava tekninen tuki |
| Verkkopalvelut | Zebran verkkotietokanta ja verkkokoulutus |
| Lisätiedot | Uusien julkaisujen ja tuoteuutuuksien tiedot |
| Käyttöönotto | Käyttöönoton avustus |
| Palvelun toteutus | Zebra-valtuutetun huoltokeskuksen kautta |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelu on tarkoitettu valituille Zebra ZQ500 Series -mobiilitulostimille, kuten seuraaville malleille:
- Zebra ZQ511
- Zebra ZQ511 RFID
- Zebra ZQ521
- Muut soveltuvat ZQ500 Series -kokoonpanot voimassa olevan Zebra-palvelusopimuksen mukaisesti
Palvelu sidotaan tukikelpoisen Zebra-tulostimen sarjanumeroon ja malliin. Advanced Exchange -palvelun saatavuus voi vaihdella maittain, ja kattavuus, poikkeukset, kulutustarvikkeet, akut, tulostuspäät, toimitukset sekä tapaturmavahinkoja koskevat ehdot määräytyvät voimassa olevan Zebra OneCare -sopimuksen ja alueellisten ehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage is a three-year service contract for selected Zebra ZQ500 Series mobile printers. Reference Z1AS-ZQ5X1-3C0. The service includes Advanced Exchange replacement through a Zebra-authorized service depot, comprehensive coverage, accidental damage protection, diagnosis and troubleshooting, telephone technical support, access to Zebra’s web knowledge base and online training.
Same-day replacement response is subject to contract terms, location, product availability and service eligibility. The plan generally must be purchased within 30 days of the printer purchase, and availability varies by country. Coverage and exclusions are governed by the applicable Zebra OneCare agreement.
